No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
- Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
- Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
- Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
- Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
- Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones.
- Gestión de usuarios y grupos Active Directory.
- Certificación de Microsoft MCP
- SCCM
- Herramientas de ticketing
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
Operador/a SERVICEDESK N2 - Barcelona, España - Grupo Sermicro
Descripción
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N2
FUNCIONES
SE REQUIERE:
a) Formación académica y específica para el puesto:
Castellano:
Muy alto o nativo.
Catalán:
Muy alto o nativo.
Inglés:
Muy alto o nativo
c) Conocimientos deseables:
SE OFRECE:
UBICACIÓN:
BARCELONA
HORARIO:
De 7 a 02h de lunes a viernes. 40h / semana