Recepcionista Temporada 2024 - Cambrils, España - Cambrils Park Resort

Descripción

Arrancamos temporada 2024 Si quieres formar parte de nuestra empresa, líder en el sector turístico, te estamos esperando.

Misión:

Ofrecer un servicio profesional y ameno al cliente en tareas de información y venta de productos y servicios, información turística y atención al cliente, tanto a su llegada como durante toda la estancia, con el fin de garantizar la mejor experiencia posible.

• Registrar a los clientes a su llegada y hacer la entrega de llaves.
• Gestionar la facturación y el cobro de las estancias y sus extras.
• Proporcionar información turística.
• Gestionar la venta de excursiones externas y entradas a PortAventura.
• Realizar tareas de cambio de moneda extranjera.
• Registrar, tramitar y hacer el seguimiento de las incidencias de los clientes.
• Recibir, tramitar y registrar las reclamaciones de los clientes.
• Registrar y gestionar la parte de objetos perdidos.

Requisitos:

• Estudios de nivel medio (bachillerato, modulo grado superior o equivalente).
• Idiomas: catalán, castellano e inglés (nivel avanzado de comprensión y expresión oral y escrita).
• Informática: ofimática nivel usuario.
• Experiencia de 2 años como recepcionista o ayudante de recepción.
• Formación PRL, específica para cada puesto de trabajo.
• Formación básica sobre Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Eficiencia Energética.

Adicional:

Otros idiomas: francés, neerlandés, alemán.