Descripción

Trabaja desde casa con Endesa y forma parte de nuestro equipo

En Endesa, la empresa líder en el sector de energía en España, estamos en búsqueda de profesionales talentosos y motivados para unirse a nuestro equipo en el emocionante puesto de trabajar desde casa Endesa. Si buscas una oportunidad laboral flexible que te permita trabajar desde la comodidad de tu hogar, esta es tu oportunidad

Descripción del puesto:

Como parte de nuestro equipo de trabajo desde casa, tus responsabilidades principales incluirán:

• Atender las consultas de los clientes mediante diferentes canales de comunicación.
• Brindar asesoramiento sobre nuestros productos y servicios de manera clara y efectiva.
• Resolver problemas y gestionar las quejas de los clientes de manera adecuada.
• Realizar el seguimiento de las solicitudes y trámites requeridos por los clientes.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre nuestros productos y servicios, así como sobre las políticas y procedimientos de la empresa.
• Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente mediante la identificación de áreas de oportunidad.

Requisitos del puesto:

Para ser considerado/a para el puesto de trabajar desde casa Endesa, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o en puestos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Competencia en el uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
• Residencia en España y dominio del idioma español.

Beneficios ofrecidos:

Al unirte a nuestro equipo de trabajo desde casa, obtendrás los siguientes beneficios:

• Flexibilidad horaria y la posibilidad de conciliar tu vida personal y profesional.
• La oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector energético y de contribuir al desarrollo sostenible.
• Acceso a una formación continua que te permitirá crecer profesionalmente.
• Beneficios adicionales, como seguro médico, seguro de vida y descuentos en nuestros productos y servicios.

Proceso de selección:

El proceso de selección para el puesto de trabajar desde casa Endesa constará de las siguientes etapas:

1. Análisis de los CV recibidos.
2. Realización de entrevistas telefónicas para evaluar las habilidades y experiencia de los candidatos/as.
3. Entrevista final con el departamento de Recursos Humanos.

No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y aplicar tu experiencia en atención al cliente desde la comodidad de tu hogar Para participar en el proceso de selección, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación donde nos cuentes por qué te gustaría trabajar desde casa con Endesa.