Atención Telefónica Central de Alarmas - Barcelona, España - Hihired

Hihired

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.

Competencias:

Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.
Atención telefónica.
Apertura de averías técnicas de clientes.
Avisos a cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado pertinentes según protocolo establecido

Requisitos:

IMPRESCINDIBLE: Castellano y catalán hablado y escrito perfectamente.

Se Valorará Inglés y Francés.

Experiência previa en atención al cliente.
Dominio del paquete office.
Se valorará experiência en central receptora de alarmas y en programas de gestión CRM.

Propuesta:

Contrato indefinido
Salario:

euros BRUTO/MES. Transcurridos los 6 meses se incrementa en 100€ más de bruto.

Horario: jornada irregular. Este turno de trabajo es rotativo compuesto por cuatro periodos. El primer periodo, comprende cuatro semanas seguidas, siendo el horario de trabajo de lunes a viernes, empezando a las 22:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente. El segundo periodo, comprende una semana de descanso. El tercer periodo, comprende cuatro semanas seguidas trabajando los sábados y domingos, empezando a las 06:15 y acabando a las 18:15. El cuarto periodo, también comprende cuatro semanas seguidas, trabajando los sábados y domingos, pero, empezando a las 18:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente.
31 días de vacaciones

Tipo de puesto:
Jornada completa

Salario:
A partir de 14.568,00€ al año

Beneficios:

Flexibilidad horaria

Horario:

Disponibilidad fin de semana
Turno rotativo

Preguntas para la solicitud:

¿Dispones de experiência previa mínima de 1 año en atención al cliente?

¿Has trabajado previamente en una central receptora de alarmas?

¿Vives a menos de 30 minutos de la ciudad de Mataró?

¿Dispones de dominio oral y escrito de catalán y castellano?

¿Tienes dominio del paquete office?

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial