Quality Junior Contact Center. Sector Seguros - Madrid, España - Grupo Iman

Grupo Iman

Empresa verificada

Madrid, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Administrativos y secretariado- MADRID, Madrid (España)- De sustitución- Completa Publicado el 11/03/2024- En qué consiste el trabajo:

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde Iman Temporing Madrid seleccionamos para importante Multinacional del Sector Asegurador con centro de trabajo en Madrid (Zona Nuevos Ministerios), un/a Quality junior para sustitución por baja de 4 meses:
Funciones:
Escuchas de llamadas del contact center externo e interno. Seguimiento de ítems a valorar en la llamada.
Reuniones de alineamiento de calidad con el Contact Center externo.
Llamadas salientes a detractores para conocer su descontento.
Refuerzo de formación en calidad a contact center interno y externo.

Se Ofrece:

Contrato temporal de sustitución aprox 4 meses.
Jornada completa de Lunes a Jueves de 08.30 a 18.00 de Lunes a Jueves (con una hora para comer) y Viernes jornada intensiva.
50% Teletrabajo
Salario € brutos/año + 187 € brutos/mes en concepto de ayuda a comida y 2 € por cada día de teletrabajo.
Incorporación inmediata
Se valorará:
Muy valorable formación de Ciclo Formativo, FP ó titulación superior
Muy valorable experiência como quality en contact center
Muy valorable experiência en seguros
Comunicación, empatía, capacidad de escucha, amabilidad y firmeza

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.

Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.