Experto en Experiencia Digital - Madrid, España - Santander

Santander
Santander
Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
Experto en Experiência Digital


Country:
Spain


WHAT YOU WILL BE DOING

Banca Digital está buscando un/a Experto en Experiência Digital para nuestras oficinas en los servicios centrales de Santander España

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD


Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.


QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO


Como
Experto en Experiência Digital , tu objetivo será
realizar la definición de la experiência digital de los proyectos asignados según las necesidades del área/tribu sponsor y los níveles de estándar definidos en banca digital para garantizar una experiência digital coherente y homogénea a los procesos/servicios/productos con los cuales interactúan los clientes en los canales digitales.


Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

Liderar la definición y gestión de la experiência digital de los diferentes proyectos asignados, coordinando el trabajo de UX (diseñadores), producto (sponsor del proyecto) y tecnología que desarrolla el producto/Servicio.

Gestión del backlog de los proyectos y supervisión de los desarrollos, desde su definición hasta su puesta en producción y mejora continua.

Asistir a los diferentes foros de definición (mesas de definición, kaizen, design thinking....) foros de ejecución (dailys con los squads/equipos, sprint planning, sprint reviews...) foros de implantación (seguimientos de los proyectos, mesas de CRO...) y de comunicación tanto a clientes internos y externos.

Ejecución de pruebas de negocio y pruebas de aceptación de las distintas historias de usuario desarrolladas antes de su puesta en producción en los canales digitales.


EXPERIENCIA

Buscamos una persona con experiência relevante en:

  • Definición y diseño de productos y costumer journey con clara visión en la experiência digital centrada en el cliente.
  • Creación de historia de usuario, priorización de backlog de desarrollo y metodologías agile.
  • Proyectos con alto volumen de trabajo de conceptualización.

EDUCACIÓN
Licenciatura / Grado Universitario

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

JIRA (elaboración y seguimiento de historias de usuario)

Confluence


OTRA INFORMACIÓN
Ingles nível alto
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