Team Leader Atención Al Cliente - Málaga - Insertia

    Insertia
    Insertia Málaga

    hace 1 semana

    Insertia background
    Descripción

    En Highlander Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.

    Descripción del Puesto

    Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no funciona correctamente, y formación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones.

    Responsabilidades Principales:

    • Ofrecer asistencia directa a los clientes sobre el uso y las funcionalidades del software, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos.
    • Coordinar las tareas diarias del equipo de soporte, asignando responsabilidades y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta.
    • Proponer y liderar iniciativas para mejorar los procesos internos de soporte, optimizando el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.
    • Impartir formación tanto a los clientes como al equipo interno sobre las nuevas funcionalidades del software, asegurando que todo el equipo esté actualizado.
    • Generar informes sobre el rendimiento del equipo y las incidencias más frecuentes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.

    Nuestros Beneficios

    Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.

    Formación continua sobre nuestras soluciones y oportunidades para el desarrollo profesional.

    Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

    Requisitos Mínimos:

    • Experiencia mínima de 3-5 años en soporte de atención al cliente de software, idealmente en el sector del transporte o con software B2B.
    • Experiencia previa gestionando o liderando equipos pequeños de soporte o atención al cliente.
    • Habilidades técnicas sólidas en la resolución de problemas y en la formación sobre el uso de software.
    • Capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia del departamento.
    • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Tobar Consulting

    Atención al cliente

    hace 3 días

    Tobar Consulting Málaga, Andalucía, Spain

    Nuestra empresa se enfoca en conectar a personas y empresas desde hace más de veinte años. Trabajamos para encontrar lo que cada compañía necesita, gestionando cuentas de clientes nacionales e internacionales. · Descripción del puesto · Una empresa líder en alquileres turísticos ...

  • Proclinic Group

    Atención al cliente

    hace 3 días

    Proclinic Group Málaga, Andalucía, Spain

    Perfil del Trabajador de Cuidado Infantil · San Sebastián · Se busca un profesional para atender a niños en su hogar, brindándoles cuidados personales y educativos. · Funciones del Trabajo: · Asistir a los niños en sus necesidades diarias, incluyendo baño, alimentación y descanso ...

  • Grupo Rios

    Agente De Atención Al Cliente Y Soporte En La Operativa

    hace 5 días

    Grupo Rios Málaga

    Customer Service Agent and Operational Support Position at Ríos Travel: · About the Role · We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Customer Service Agent and Operational Support. The ideal candidate will possess excellent customer service skills, organi ...

  • Grupo Rios

    Agente De Atención Al Cliente Y Soporte En La Operativa

    hace 5 días

    Grupo Rios Málaga

    **Customer Service Agent and Operational Support**We are seeking a highly motivated individual to join our Ríos Travel Team. · The ideal candidate will possess excellent customer service skills, organizational abilities, and fluency in Spanish and English (C1 level or higher). · ...

  • MIPHAI

    Prácticas de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    MIPHAI Málaga

    Estamos buscando un/a estudiante entusiasta para realizar prácticas en nuestro departamento de Atención al Cliente. · Descripción del trabajo · Esta posición te permitirá desarrollar habilidades clave en la gestión de consultas y la resolución de problemas, así como en la comunic ...

  • PTVTelecom

    Atención al cliente y asesor

    hace 1 semana

    PTVTelecom Málaga Contract

    Empresa de telecomunicaciones con más de 40 años de experiencia en la industria. · Tareas principales · Atención al cliente para brindar asesoría y resolver dudas en Málaga. · Requisitos básicos · Jornada laboral completa dedicada a trabajar en Málaga. · Asegurar una buena conexi ...

  • buscojobs España

    Atención Al Cliente Telefónico

    hace 2 horas

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Ofrecemos un puesto en nuestra empresa · En Engelamp;Völkers Barcelona, líderes en el sector inmobiliario, seleccionamos profesionales para trabajar en atención al cliente (telefónica) de forma indefinida. · ¿Cuáles serían tus funciones? · Atender llamadas de clientes con altos e ...

  • Ptv

    Atención Al Cliente Para Asesorar

    hace 5 días

    Ptv Málaga

    Compañía líder en telecomunicaciones con sede en Málaga, fundada en 1986. Ofrecemos servicios a más de 60.000 familias en la provincia y a un total de 1.000.000 de personas en España. · Descripción de la Plaza · Se busca persona para trabajar en nuestra delegación de Málaga en el ...

  • buscojobs España

    Administrativo/A Atención Al Cliente

    hace 2 horas

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Administrativo/a Atención al cliente · Nuestra empresa busca un profesional para trabajar en Granada, donde se encargará de funciones administrativas y atención al cliente. Si tienes ganas de aprender y desarrollarte en este campo, esta es tu oportunidad. · Descripción del Puesto ...

  • Insertia

    Prácticas Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Insertia Málaga

    Una firma de moda femenina con presencia física en Madrid, Sevilla y Valencia, así como una plataforma de venta online internacional. · Especialidad · Colecciones exclusivas de vestidos de novia, invitada y fiesta, diseñados y confeccionados 100% en España. · Nuestro perfil ideal ...

  • Avansel Selección

    Atención A Clientes Recepcionista

    hace 5 días

    Avansel Selección Málaga

    Estamos buscando un profesional para el puesto de Recepcionista en una Clínica Dental ubicada en el centro de Málaga. Se requiere experiencia previa en roles similares y capacidad para trabajar con agendas, correos electrónicos y sistemas de gestión de cobros. · Responsabilidades ...

  • Tamdis

    operad@r de atención al cliente

    hace 2 horas

    Tamdis Málaga, Andalucía, Spain

    Empresa líder en el sector de la logística y transporte del mueble en Europa, busca al mejor administrativo para su delegación en Vitoria - Gasteiz. · Funciones del puesto · Gestión de entregas, control y seguimiento de pedidos. · Resolución de incidencias. · Atención telefónica ...

  • buscojobs España

    Representante Del Servicio De Atención Al Cliente

    hace 2 horas

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    En MSXI España y Portugal, somos más de 500 expertos que desarrollamos e implementamos soluciones para mejorar los procesos y resultados de negocio de nuestros clientes. · Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámic ...

  • buscojobs España

    Personal Administrativo Con Atención Al Cliente

    hace 2 horas

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Buscamos Personal Administrativo con Atención al Cliente para nuestra Residencia Universitaria. · Funciones Principales · Desempeñar labores de secretaría y asistencia administrativa. · Informar y vender plazas a interesados. · Realizar tareas contables y financieras. · Apoiar en ...

  • buscojobs España

    Teleoperador/A Atención Al Cliente Salud

    hace 4 días

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Ofertas de trabajo para veterinarios en Albacete · Ubica las últimas ofertas laborales y empleos para veterinarios en Albacete. · Nuestra empresa busca incorporar un profesional para realizar labores relacionadas con la ganadería. · Requisitos: · Xperiencia previa es deseable, pe ...

  • Cornerjob

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Cornerjob Málaga

    **Descripción del Puesto** · En Eurofirms ETT, buscamos un/a agente de Atención al Cliente para una importante empresa del sector Tecnológico en Málaga. · Este puesto es ideal para aquellos que se apasionan por la atención al cliente y quieren desarrollar su carrera profesional. ...

  • buscojobs España

    Atención Al Cliente Y Soporte Técnico

    hace 2 horas

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    El candidato seleccionado desarrollará las siguientes funciones principales: · Asistencia técnica remota: Atender a los clientes que presenten incidencias con sus servicios contratados, brindando soluciones y resolviendo problemas de manera efectiva. · Información de productos: P ...

  • Ptvtelecom

    Venta y Atención al cliente en Stand

    hace 4 días

    Ptvtelecom Málaga, Andalucía, Spain

    Se busca un profesional en informática para trabajar en una prestación de servicios. Las tareas a desarrollar incluirán el análisis de la estructura de datos, la creación de algoritmos de cálculo y la generación de informes sobre la huella de carbono de una organización. · Objeti ...

  • Be Mate

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Be Mate Málaga

    Be Mate es una nueva forma de alojarse y disfrutar de la ciudad. · Es viajar uniendo lo mejor de dos mundos: la libertad de un apartamento con la seguridad, la calidad y los servicios de un hotel. · Presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Ciudad de México, Estambul, Milán y Medell ...

  • buscojobs España

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    buscojobs España Málaga

    Descripción del Puesto: · La empresa de alquiler de vehículos está buscando una persona para realizar la atención al cliente. · Responsabilidades: · Recibir al cliente y mostrar el vehículo. · Realizar el contrato y apoyo administrativo. · Requisitos: · Más de un año de experienc ...

  • Experis

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Experis Málaga

    Atención al Cliente en Banca · ¿Buscas un desafío emocionante en el sector bancario? Nuestro equipo de MANPOWER busca personas con experiencia en atención al cliente para trabajar en Valencia o Barcelona. · Tu rol: · Revisión y análisis de documentación del expediente del proceso ...

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