Agente de Reservas/call Center - Santa Susanna, Barcelona provincia, España - AQUA HOTEL
Descripción
Funciones:
- Atención telefónica orientada a la venta
- Resolver las consultas de los futuros clientes
- Gestión de reservas directas: recibirlas, registrarlas y confirmarlas
- Revisar disponibilidad y cupos
- Derivar las llamadas a otros departamentos si se da el caso
- Trabajo en equipo
Requisitos imprescindibles:
- Conocimiento profundo del sector hotelero de la zona
- Conocimiento de los diferentes canales de venta
- Experiência en el sector hotelero o en agencias de viajes especializadas en el área de Maresme-Costa Brava
- Dominio del inglés y francés
- Perfil comercial
- Buen comunicador
Requisitos valorables:
- Otros idiomas
- Formación específica
- CATEGORÍA
- Atención a clientes
- SUBCATEGORÍA
- Atención al cliente
- SECTOR
- Hostelería y restaurantes
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Ventas
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