Atención al Cliente - Madrid
Sólo para miembros registrados Madrid, España
hace 1 mes
* Este rango salarial es una estimación realizada por beBee
Resumen del puesto
Cigna busca un profesional de la Atención al Cliente que sea capaz de entender, escuchar, empatizar y resolver de forma proactiva y autónoma las diversas solicitudes de nuestros clientes.
Funciones Principales
- Gestión de llamadas, mails y faxes de clientes, TPAs y proveedores, siguiendo los SLAs marcados por la compañía.
- Gestión autorizaciones médicas siguiendo SLAs marcados.
- Gestión Quejas y Reclamaciones.
- Comunicación con los demás departamentos.
- Información y orientación al cliente.
- Gestión de tareas administrativas derivadas del puesto.
- Organización y planificación de prioridades.
- Contribuir a la consecución de objetivos globales e individuales.
Descripción del trabajo
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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