Contact Center Agent - Madrid, España - Linde Medica

Linde Medica

Empresa verificada

Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Linde Medica

Contact Center Agent (M/F/d)
San Sebastian De los Reyes, Madrid, España (req11261)

Lo que disfrutas haciendo

Realizar una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa
Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)
Realizar tareas administrativas complementarias
Gestión de citas de pacientes y agendas
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia

Lo que te hace ser excepcional

Tienes Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O.)
Tu experiência profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes
Utilizas Microsoft Office a nível de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, y skype)
Valorable inglés y catalán fluido equivalente a un nível B
Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas

Por qué te gustaría trabajar con nosotros
Cuidar a nuestros/as pacientes es nuestra principal motivación. Trabajamos apasionadamente en servicios, y terapias con gases medicinales para mejorar la calidad de vida de nuestros/as pacientes. El cumplimiento normativo, la calidad y la seguridad son nuestra prioridad.

¿Coindicen nuestros compromisos con los tuyos?
Entonces únete a nosotros para tener un gran futuro en un equipo global.

Linde actúa responsablemente con sus accionistas, socios/as comerciales, empleados/as, la sociedad y el medio ambiente en cada una de sus áreas de negocios, regiones y ubicaciones en todo el mundo.

La compañía está comprometida con tecnologías y productos que unen los objetivos con valor para el cliente y el desarrollo sostenible.

Qué te ofrecemos

El puesto de trabajo ofertado es jornada completa y contrato temporal. El horario de trabajo será de 10:00 hrs a 18:00 hrs.
Te ofrecemos trabajar en un entorno multicultural y dinámico, donde la integridad y ética son nuestros pilares. Nuestra empresa ofrece calidad en la gestión humana.

¿Te hemos inspirado?
vamos a comentarlo
Esperamos recibir tu solicitud al completo (carta de motivación y CV) a través de la plataforma de empleo online.

Persona de contacto
Linde Gas España
Equipo de Recursos Humanos Linde

Las abreviaturas utilizadas se aplican a personas de todos los géneros. El uso de éstas es únicamente para simplificar.