Ayudante de Recepción - Marbella, España - Hard Rock Hotel Marbella

Hard Rock Hotel Marbella

Empresa verificada

Marbella, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes?
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Tus funciones principales serán:

Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos:

¿Qué esperamos de ti?:

Experiência de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*.
Valorable tener formación superior relacionada con Turismo.
Pasión por la atención al cliente.
Inglés a nível alto, siendo valorables más idiomas.
Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nível usuario

No lo dudes e inscríbete ya. Te estamos esperando