Valet de lavandería - Barcelona, España - Hilton

Descripción

Un valet de lavandería es responsable de asistir en las tareas de lavandería, recoger y devolver las prendas de la tintorería o la lavandería para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia.

Como valet de lavandería, será responsable de asistir en las tareas de lavandería, recoger y devolver las prendas de la tintorería o la lavandería para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia. Un valet de lavandería también deberá recibir y atender los pedidos de los huéspedes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

• Asistir en las tareas de lavandería cuando sea necesario
• Completar ciclos de lavado, doblar las sábanas y guardarlas correctamente
• Ocuparse de los pedidos de los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía
• Recibir a los huéspedes en las áreas públicas y en las habitaciones de manera cordial
• Ofrecer a los huéspedes servicios como lavandería, planchado y costura, entre otros
• Recoger las prendas de las habitaciones para llevarlas a la tintorería y seguir los procesos correctos en todo momento
• Devolver las prendas de la lavandería a las habitaciones, manteniendo la seguridad de las mismas
• Asegurar que las sábanas dañadas y sucias se coloquen en las bolsas correspondientes y se desechen correctamente
• Mantener la sala de distribución de sábanas y el depósito de uniformes
• Informar cuestiones relacionadas con el mantenimiento y los riesgos
• Cumplir con las normas referidas a la seguridad del hotel, la protección contra incendios y la legislación en materia de salud y seguridad

Un valet de lavandería siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

• Actitud positiva
• Buen nivel de comunicación
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Habilidad para trabajar de manera individual o en equipo
• Responder a los pedidos de los huéspedes y ofrecer un alto nivel de servicio
• Metódico y bien organizadov

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

• Experiencia previa en lavandería
• Experiencia en un cargo similar

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo