Teleoperador/a dpto. bajas - Barcelona, España - R&S Jobs

Descripción

En R&S Jobs seleccionamos para empresa ubicada en Barcelona,

Teleoperador/a dpto. bajas.


Se ofrece:
Contrato directo con empresa.
Jornada laboral de 6 horas de lunes a viernes de 9 a 15h.
Salario 12.352,91 € brutos/anuales


Funciones:

Emisión de llamadas a clientes que han causado baja para detectar el motivo de suspensión de servicios y ofrecer diversos beneficios para recuperarlo.

Revisión de clientes para fidelización y recepción de llamadas para solventar posibles consultas.


Se precisa:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en el sector energético, preferiblemente en recuperación de bajas.
Bilingüe castellano-catalán, se valorará conocimientos de inglés.
Imprescindible dominio de paquete Office, especialmente Excel.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y negociación.