Junior Customer Success - Madrid - Zenova

    Zenova
    Zenova Madrid

    hace 5 días

    Descripción
    Únete a Zenova como Junior Account Manager (Medium Accounts)


    ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto?
    Descúbralo a continuación.

    En Zenova estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia.

    Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.

    Contamos con un producto validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de aprender rápido y generar impacto real en la digitalización del Real Estate.


    Estamos incorporando un/a Junior Account Manager para gestionar una cartera de cuentas medianas y dar soporte en la relación con nuestros clientes.

    Tendrás un papel clave en la experiencia del cliente, aprendiendo de forma progresiva y trabajando de la mano de perfiles más senior.

    Si te motiva desarrollarte en Account Management, trabajar de forma transversal y crecer en una scale-up en expansión — este es tu sitio.

    Responsabilidades

    • Gestionar y desarrollar la relación con una cartera de cuentas medianas.
    • Ser el punto de contacto diario para los clientes, asegurando una comunicación cercana y eficaz.
    • Detectar oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas y escalar oportunidades de crecimiento.
    • Coordinarte con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta prestación del servicio.
    • Analizar el uso de la plataforma y proponer acciones para mejorar la adopción y la satisfacción del cliente.
    • Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.
    Qué buscamos

    • Grado en ADE, Economía, Marketing o similar.
    • 1–2 años de experiencia en Account Management, Customer Success, ventas B2B o roles de atención a clientes.
    • Interés por la gestión de clientes y el entorno tecnológico/SaaS.
    • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    • Persona organizada, proactiva y con ganas de aprender en entornos dinámicos.

    Valorable:

    • Experiencia previa en SaaS, PropTech o startups.
    • Conocimiento básico de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
    • Nociones de análisis de datos o reporting.

    ¿Por qué unirte a Zenova?

    • Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 en remoto).
    • Retribución flexible y seguro médico privado.
    • Payflow: salario bajo demanda.
    • 25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.
    • Plataforma de beneficios culturales.
    • Formación continua y plan de crecimiento profesional. xugodme
    Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera en Account Management y crecer dentro de una scale-up con propósito, nos encantará conocerte

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Madrid

    ¡Te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollarte en el sector dental? · No te pierdas esta oportunidad como eCommerce Associate - Customer Success & Sales Support. · ...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Se busca un/a eCommerce Associate - Customer Success & Sales Support, con excelentes habilidades de comunicación para brindar soporte a clientes a través de canales digitales y telefónicos. · Atender consultas vía chat web. · Gestionar llamadas entrantes. · ...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos una persona para el puesto de Administrativa en el sector de seguros. · ...

  • VP Customer Success

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Buscamos a un/a VP de Experiencias del Cliente para una startup en fase Series A con alto potencial e invertida por dos de los mayores fondos venture capital de España. · ...

  • Customer Success Director

    hace 3 días

    Solo para miembros registrados Madrid

    Tenemos una oportunidad para un Customer Success Director que nos ayude a construir y pivotar la estrategia de Existing Business. En este rol liderarás el área de Customer Success (España + Italia), estableciendo objetivos claros, customer metrics y otros KPIs relevantes para ent ...

  • Customer Success Intern

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid

    En [Nombre de la Empresa] estamos creciendo y buscamos a una persona con ganas de aprender y tener impacto real desde el primer día. · ...

  • Customer Success Intern

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    En [Nombre de la Empresa] estamos creciendo y buscamos a una persona con ganas de aprender y tener impacto real desde el primer día. Nos encontramos en plena expansión y nuestro equipo de Customer Success juega un papel clave para que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestr ...

  • Customer Success Intern

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Buscamos una persona con energía curiosidad ganas de aprender que quiera unirse como becario a al equipo de Customer Success. · ...

  • Customer Success Intern

    hace 2 días

    Solo para miembros registrados Madrid

    Se busca persona con energía, curiosidad y muchas ganas de aprender que quiera unirse como becario/a al equipo de Customer Succes · ...

  • Customer Success Director

    hace 2 días

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Somos Twenix, una EdTech B2B que ayuda a profesionales a comunicarse con confianza a través de conversaciones online. Buscamos un Customer Success Director para construir y pivotar la estrategia de Existing Business. · ...

  • VP Customer Success

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos un/a VP Customer Success para una startup en fase Series A con muy alto potencial e invertida por dos de los mayores fondos venture capital de EspañaSerás responsable de coordinar la relación con nuestros clientes existentes tal y como se haría en un proyecto de consulto ...

  • Junior Customer Success

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados Madrid

    +Únete a Zenova como Junior Account Manager (Medium Accounts) para gestionar una cartera de cuentas medianas y dar soporte en la relación con nuestros clientes. · +Gestionar y desarrollar la relación con una cartera de cuentas medianas. · Ser el punto contacto diario para los cli ...

  • Customer Success Agent

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Empezar tu aventura profesional en atención al cliente · Ayudar al equipo de postventa: apoyar clientes a lo más alto. · Colaborar con equipos para resolver problemas e integrar soluciones. · ...

  • Customer Success Agent

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid

    Tu oportunidad para empezar tu aventura profesional en atención al cliente y gestión de cuentas. · Ayudar al equipo de postventa. · Colaborar con equipos multifuncionales para resolver problemas y brindar soluciones integradas. · Mantener contacto con los salones y asegurarse de ...

  • Customer Success Executive

    hace 18 horas

    Solo para miembros registrados Madrid, Madrid provincia

    En Cabify estamos buscando un Custumer Success Executive para gestionar cuentas estratégicas y fomentar relaciones sólidas con los clientes. · ...

  • Customer Success Executive

    hace 11 horas

    Solo para miembros registrados Madrid

    Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir , mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas y conectando a pasajeros y conductores con tan solo pulsar un botón. · Diseñar e implementar estrategias comerciales que garanticen el cumplimiento de ...

  • Junior Customer Success

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Únete a Zenova como Junior Account Manager para gestionar una cartera de cuentas medianas y dar soporte en la relación con nuestros clientes. · ...

  • Junior Customer Success

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid

    Únete a Zenova como Junior Account Manager (Cuentas Medias) y contribuye a la transformación del sector inmobiliario. · Gestión de cuentas medias · ...

  • Customer Success Consultant

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Desarrollar relaciones con los clientes para fomentar retención, fidelidad y venta de servicios adicionales. · ...

  • Customer Success Consultant

    hace 18 horas

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    El Customer Success es responsable de desarrollar relaciones con los clientes para fomentar la retención y venta de servicios. · Excelentes habilidades para comunicarse y atender a los clientes.Mantener relaciones con el cliente. · Ser adaptado al entorno laboral. · ...

  • Customer Success Executive

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados Madrid De jornada completa

    Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir , mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas y conectando a pasajeros y conductores con tan solo pulsar un botón. · ...

Empleos
>
Madrid