Jefe/a de recepción Hotel 5 - Barcelona, España - Turijobs

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    Turijobs Barcelona, España

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 semana

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    Descripción
    Precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción para uno de nuestros hoteles 5* ubicado en Barcelona.

    La persona se encargará de realizar las tareas derivadas del puesto tales como:

    Coordinar las actividades de la división de habitaciones en el sector de la hostelería

    • Gestionar ingresos de la hostelería
    • Programar turnos
    • Gestionar reclamaciones de clientes
    • Desarrollar procesos de trabajo
    • Realizar informes
    • Revisión de cupos y pick-up
    • Formar al personal de recepción
    • Gestionar las operaciones de atención al público
    • Asegurar la cooperación entre departamentos
    • Garantizar las normas de salud, seguridad e higiene
    • Gestionar recursos humanos
    • Conocimientos:
    o Castellano y inglés

    o Recomendables conocimientos de SAP

    o Conocimientos de Windows y sus aplicaciones

    o Recomendables Synergy

    Se requiere experiencia previa como jefe/a de recepción en hotel de 5*