- Specific VSAT/RF/Satellite matters
- Onboard antennas and WAN devices
- OmniAccess proprietary services and equipment
- IP/LAN and Firewalls
- VOIP
- WAN management
- Ensuring that customers can consistently utilize OmniAccess services optimally, providing the best possible experience.
- Managing technical incidents and requests from clients in a methodical and organized manner.
- Documenting all tasks and communications in the ticketing system and ensuring customers receive consistent updates.
- Monitoring assigned tickets during the shift and ensuring a proper handover in accordance with operational guidelines during shift changes.
- Identifying, evaluating, promoting, and implementing best customer support practices.
- Demonstrating excellent communication skills, with the ability to handle challenging support situations in a calm and methodical manner.
- Candidates with a strong academic background in a relevant subject (Telecommunications Engineering, Satellite Engineering, IT/Networking, or Computers/Programming).
- Excellent command of English (written and verbal).
- Strong communication skills with a client-focused attitude.
- Ability for logical thinking and systematic troubleshooting.
- Basic RF knowledge (radio communication links, RF engineering, antennas, link budgets, microwaves, etc.).
- Basic IP/LAN knowledge.
- Willingness to participate in internal and external training courses (Cisco CCxx, Fortinet NSEx, Newtec, Seatel...).
- Willing to relocate to Palma de Mallorca, Spain.
- Resident or citizen of an EU country, able to start immediate employment by OmniAccess in Palma without requiring any visa or work permit.
- Willingness to work on weekends and bank holidays, in fixed morning or afternoon shifts.
- CCNA/NSE4 Certified or equivalent.
- Academic or professional experience in Satellite communications and Radiofrequency.
- Academic or professional experience in Firewall management and SDWAN.
-
Radiofísico/a (Palma de Mallorca)
hace 5 días
Marlex Madrid, EspañaDesde Marlex Human Capital estamos colaborando con el mejor hospital privado de Palma de Mallorca que necesita incorporar un/a **Radiofísico**/a en su centro. · **Al perfil seleccionado se le ofrece**: · - Contratación indefinida. · - Jornada completa de trabajo. · - Retribución ...
-
Administrativo-a. Osv Palma de Mallorca
hace 6 días
SENASA Madrid, España**CONVOCATORIA DE PUESTO DE TRABAJO (1624)** · SENASA, en el ámbito de la selección de personal, sigue el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre · mujeres y hombres en lo que se refiere al acceso al empleo y promoción, de acuerdo con lo establecido en el artículo ...
-
OmniAccess S.L. EspañaWe are seeking a seasoned Senior Cloud Engineer with extensive experience in Azure cloud technologies, DevOps practices, and Terraform automation to manage projects for one of our most important clients. · The ideal candidate will possess a proven track record of successfully ...
-
OmniAccess S.L. EspañaWe are seeking a highly skilled Senior Cloud Network Engineer to manage projects for one of our most important clients. The ideal candidate will possess extensive experience in designing, implementing, and maintaining cloud network infrastructure with a focus on Cisco, Meraki, ...
-
Transportar moto desde 28031 hasta palma de mallorca
hace 1 semana
Cronoshare Madrid (Madrid), EspañaPara uso personalCantidad de motos a transportar · 1 moto · Tipo de moto(s) · Tipo naked, deportiva o pequeño scooter · Peso aproximado de la moto(s) · Entre 100 y 150 kg · Lugar de recogida (ciudad y/o código postal) · 28031 · Lugar de entrega (ciudad y/o código postal) · Palma ...
-
Transporte de moto desde Madrid hasta Palma de Mallorca
hace 1 semana
Cronoshare Madrid (Madrid), EspañaNecesito un servicio de Transporte de Motos con las siguientes características:Cantidad de motos a transportar · 1 moto · Tipo de moto(s) · Tipo naked, deportiva o pequeño scooter · Peso aproximado de la moto(s) · Entre 100 y 150 kg · Lugar de recogida (ciudad y/o código postal) ...
-
Transporte de moto desde Madrid hasta Palma Mallorca
hace 1 semana
Cronoshare Madrid (Madrid), EspañaUrgente Cantidad de motos a transportar · 1 moto · Tipo de moto(s) · Tipo naked, deportiva o pequeño scooter · Peso aproximado de la moto(s) · Entre 100 y 150 kg · Lugar de recogida (ciudad y/o código postal) · 28019 · Lugar de entrega (ciudad y/o código postal) · 07002 · Fecha a ...
-
Transporte de moto desde Palma de Mallorca hasta Coslada
hace 1 semana
Cronoshare Coslada (Madrid), EspañaNecesito un servicio de Transporte de Motos con las siguientes características:Cantidad de motos a transportar · 1 moto · Tipo de moto(s) · Tipo trail, turismo o custom pequeña · Peso aproximado de la moto(s) · Entre 150 y 200 kg · Lugar de recogida (ciudad y/o código postal) · P ...
-
Transporte de moto desde 28701 hasta palma de mallorca
hace 1 semana
Cronoshare San Sebastián de Los Reyes (Madrid), EspañaNecesito un servicio de Transporte de Motos con las siguientes características:Cantidad de motos a transportar · 1 moto · Tipo de moto(s) · Tipo naked, deportiva o pequeño scooter · Peso aproximado de la moto(s) · Entre 150 y 200 kg · Lugar de recogida (ciudad y/o código postal) ...
-
Pediatra (Urgencias) Baleares
hace 1 semana
Marlex Madrid, EspañaDesde Marlex Great People estamos colaborando con uno de los mejores hospitales privados de las Baleares, con más de 150 camas y 50 años de historia, perteneciente al grupo hospitalario con más presencia en las islas, que necesita incorporar en su equipo a un/a Pediatra para el s ...
-
Hauswirtschafterin (M/w/d)
hace 5 días
Consulting Home & Garden EspañaFür unseren Kunden, einen Unternehmerhaushalt aus Deutschland, suchen wir für dessen Haus auf Mallorca, Raum Pollença, per sofort eine zuverlässige, qualifizierte Hauswirtschafterin (m/w/d) mit Erfahrung und Referenzen aus Privathaushalten für Vollzeitstelle. · Die Familie bezieh ...
-
Machine Learning Engineer
hace 2 días
TUI Group Madrid, EspañaFlexible- Palma, Spain- Madrid, Spain- Barcelona, Spain- Canary Islands, Spain- · - Remote- · - Permanent- · - Full Time- · - 39[ONLY APPLICATIONS & CV IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED FOR THIS ROLE] · - Joining the TUI Musement Data Science & Analytics Team as a **Machine Learning ...
-
Senior Business Analyst
hace 1 semana
TUI Madrid, España**TUI Business**: · - CIO**Band**: · - 4**Location(s)**: · 1.Flexible · Madrid, ES, 28010 · Palma de Mallorca, ES, 07000 · Malaga, ES, 29001 · Valencia, ES, 46013 · **Hours per week**: · - 37,5-40**Type of contract**: · - PermanentAt TUI we're ambitious to become the leader in te ...
-
Encargad@ de Tienda
hace 2 días
SABOR A ESPAÑA EspañaEn Sabor a España nos dedicamos a endulzar la vida de los demás. Nuestro objetivo es acercar el auténtico Sabor a España a todos los lugares del mundo. · ¿Te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo? · Desempeñarás las responsabilida ...
-
Encargado de Obra
hace 3 días
Repuestos integrales y suministros Reinsu SL EspañaSeleccionamos encargados de obra con incorporación inmediata y directa en importante Empresa con más de 30 años de experiência en el sector la construcción de viviendas unifamiliares de alto valor añadido en Palma de Mallorca, imprescindible residir en la isla. · Imprescindibles: ...
-
Encuestador-a
hace 4 días
Grupo Crit Madrid, España**Descripción**: · ¿Posees habilidades comunicativas? ¿Te interesa un trabajo de ENCUESTADOR-A? Esto te interesa · Si crees que tienes las habilidades necesarias, y te interesa unirte a un nuevo proyecto laboral, esta es tu oportunidad · TE CONTAMOS DETALLES: · Desde Grupo Crit e ...
-
Camarero/camarera de Pisos
hace 1 semana
Pacto España**Fecha**: 17/02/2023 · **Delegación**: PALMA DE MALLORCA(ILLES BALEARS) · - c/ Can Singala 16-18 Of 1 planta baja _ · En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la ...
-
Abogado Senior Mercantil Startups
hace 5 días
RSM Spain Madrid, EspañaDetalles · - CATEGORÍA · - Legal · - SUBCATEGORÍA · - Derecho y empresa · - SECTOR · - Servicios jurídicos · - JORNADA LABORAL · - Completa · - MODALIDAD DE TRABAJO · - Mixto (Presencial y Teletrabajo) · - NIVEL PROFESIONAL · - Mando Intermedio · - DEPARTAMENTO · - Legal · Descri ...
-
Prácticas en Marketing Online, Offline
hace 5 días
NAÏVE Madrid, España**Descripción de la compañía**: · Somos una empresa "Made in Spain" de moda tiempo libre de hombre, mujer y niño, con varias tiendas en Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca. Tenemos una gran colección mono-producto de calcetines y trajes de baño de infinitos diseños y colores. Q ...
-
Abogado Mercantil Junior para Startups
hace 1 semana
RSM Spain Madrid, EspañaDetalles · - CATEGORÍA · - Legal · - SUBCATEGORÍA · - Derecho y empresa · - SECTOR · - Servicios jurídicos · - JORNADA LABORAL · - Completa · - MODALIDAD DE TRABAJO · - Mixto (Presencial y Teletrabajo) · - NIVEL PROFESIONAL · - Algo de responsabilidad · - DEPARTAMENTO · - Legal · ...
Computing and telecommunications TSC Telecommunications Engineer Palma de Mallorca - España - OmniAccess S.L.
Descripción
The Technical Support Centre consists in an international team located around the world providing 24/7 support to address all enquiries as well as resolve any requests from our clients.
As a member of the TSC Tier 1 team, you will be the first level of support and responsible for managing client incidents and requests received via email, chat, and phone calls.
You will also oversee the monitoring, analysis, and remote troubleshooting of the wide OmniAccess service catalogue, which includes areas such as:
Tier 1 engineers have several key responsibilities, including:
From our main Teleport site in Palma de Mallorca, you will have access to an extensive IT and monitoring infrastructure, including advanced Remote Access and reporting systems, as well as analysis tools.
The team will operate in shifts according to a round-the-clock roster.
Desired Requirements:
Usuarios de profesión Computing and telecommunications TSC Telecommunications Engineer Palma de Mallorca en Madrid
-
Christian Ruales
Ingeniero en teleco, redes y ciberseguridad