Director/a Posventa Automoción - Murcia, España - MSX International

Descripción

Se busca incorporar a un/a Director/a de Posventa en la zona de Murcia.

Su misión es dirigir y motivar al equipo para maximizar la comercialización de los servicios posventa asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad.

Las principales funciones del Director/a de Posventa serán:

Asegurar la cumplimentación de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos y gestionar de forma integral el departamento.

Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.

Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.

Organizar eficazmente el área de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de Marca.

-Dirigir y supervisar al equipo de posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los procesos de posventa.

Fomentar un buen clima de trabajo y un nivel alto de rendimiento.

Coordinar la calidad conforme a las normativas y certificaciones establecidas

Requisitos mínimos:

Titulación universitaria finalizada.

Experiencia en la gestión de negocio y liderazgo de equipos.

Valorable experiencia en el sector automoción.

Nivel de inglés (superior B2)