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Operador Service Desk 24x7 - Madrid, España - Ilunion IT Services
Descripción
ILUNION, personas trabajando para personas.
Estamos buscando un/a profesional para incorporar a nuestra empresa en Madrid, quien se encargará de ofrecer servicios de atención y soporte informático en turnos 24x7.
Requisitos mínimos:
- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos Red (ASIR)
- Disponibilidad para realizar turnos 24x
- Uso de herramientas de control remoto como Teamviewer o VNC.
- Conocimientos de Windows y Office.
- Instalación y configuración de equipamiento microinformático y periféricos.
Requisitos deseados:
- Experiência en puestos de atención telefónica o similar.
- Experiência trabajando con alguna herramienta de ticketing.
- Experiência trabajando con alguna herramienta de monitorización.
- Poseer certificado de discapacidad.
¿Qué se ofrece?
- Turnos rotativos de mañana, tarde, noche, festivos y fin de semana, siendo presencial solo en turno de mañana.
- Formación continua.
- Posibilidad de promoción interna según valía.
- Beneficios sociales a partir de los 6 meses.
- Madrid, España
- Indefinido
- Experiência de 6 meses a 10 años
- Ciclo Formativo (FP I y/o II)
