Atención Al Cliente con Inglés + Francés - Madrid, España - Gi Group Spain

Gi Group Spain

Empresa verificada

Madrid, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

ACERCA DE NUESTRO CLIENTE:

Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos ) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.

PUESTO:
ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS + ALGUNO DE LOS SIGUIENTES IDIOMAS:
FRANCÉS, ALEMÁN U HOLANDÉS

FUNCIONES:
Les asesorarás y asistirás sea cual sea el canal que elijan:

Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad de la tramitación y tu contribución a la consecución de los indicadores de rendimiento de nuestro centro.

Informas y asesoras a nuestros clientes sobre la cobertura que han contratado

Realizas la gestión administrativa:

gestión de la vida contractual:
registro y anulación de los contratos, recaudación de las cotizaciones, gestión de las prestaciones sanitarias:
registro de los reembolsos, elaboración de presupuestos, emisión de reembolsos, etc.

de acuerdo con los procedimientos internos, gestión de las actualizaciones y modificaciones de los expedientes (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).

Requisitos:

Debes ser bilingüe en inglés/español y francés o alemán o neerlandés, para poder llevar a cabo tus misiones. Un tercer idioma sería una ventaja.

Orientación al cliente, proactividad, compromiso, con capacidad de escucha, aprecias el trabajo en equipo y tienes excelentes habilidades interpersonales

EXPERIENCIA:
Minimo 6 meses en call center.

OFRECEMOS:

Tipo de Contrato:

Indefinido con la empresa. ESTABLE

Horario:

Jornada completa, entrada desde las 7:30h a las 10h y salida entre las 16h y las 19h

Lugar de trabajo:

Modalidad hibrida (2 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses)

Paquete salarial:

21K-24K + dietas + transporte + seguro médico

INCORPORACIÓN INMEDIATA
Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U.

y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5o Planta, 28046, Madrid.