Team Lead Gestor de Visitas - Barcelona, España - Holaluz

Holaluz

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Quiénes somos?:

Somos Holaluz y nacimos para hacer del mundo, un lugar mejor para todos.

¿Quieres saber cómo?
En este vídeo te lo cuenta Carlota Pi, una de las tres fundadoras de Holaluz.

Tú y el planeta sois lo que nos mueve a ser como somos y a hacer lo que hacemos. Uno de nuestros principales valores es #AlwaysPeopleFirst.

Por eso, te proponemos seguir creciendo en un entorno donde el #HaveFun y el #KeepRowing son imprescindibles, pero en el que puedas también desarrollarte 360o.

Nuestra voluntad de hacer las cosas de un modo distinto, nos ha llevado a liderar la transformación del sector eléctrico y a ser la primera eléctrica en obtener el certificado BCorp

En Holaluz:

No vendemos únicamente electricidad 100% de origen renovable, ofrecemos una relación a largo plazo con nuestros clientes basada en la confianza.
Gracias al uso de la tecnología, ofrecemos productos personalizados y tarifas que permiten ahorrar a las personas.
Convertimos los tejados en energía 100% verde.

Llevamos casi una década revolucionando el sector de la energía eléctrica.

De hecho, estamos transformando los metros cuadrados de los tejados de nuestras ciudades y pueblos en energía 100% verde para todos.

Y lo hemos llamado la Revolución de los Tejados.

Nuestra misión no es otra que conectar a todas las personas a la energía 100% verde y no pararemos hasta conseguirlo.

¿Te sumas?

¿Qué harás?:

Como Team Lead de control y optimización de rutas darás soporte al departamento de solar, responsabilizándote de la gestión de la ruta antes, in situ y después, sabiendo que ha pasado con cada visita.

Tu objetivo es que se realicen de forma efectiva el mayor número de visitas y saber qué ha pasado con cada una de ellas realizando un seguimiento constante.

Para ello necesitamos que tengas conocimientos de CRM y afiances un control numérico del proceso para la mejora y optimización de los kpi.

Dependerás operativamete del Manager de Solar B2C.

Tus principales responsabilidades serán:

Control diario de todas las visitas agendadas y lograr que tu equipo confirme las máximas visitas posibles.
Gestionar unas rutas lógicas y optimizadas.
Control diario de la ruta del día anterior. Saber qué ha pasado con cada visita.
Gestión y formación comercial de tu equipo para poder explicar al cliente sus posibles objeciones.
Relación diaria con todos los Solar experts así como con los Tem leaders.
Gestionar los KPI ́s del departamento mediante CRM.
Formar a tu equipo.
Responsabilizarse de todos los procesos desde que la visita está agendada hasta su liquidación final.
Participar en todos los procesos de mejora en tu departamento.
Relación con diferentes stakeholders de la compañía.

Y como #SayThingsAsTheyAre es uno de nuestros valores, queremos ser claros y transparentes en explicarte qué harás durante tus primeros 6 meses en Holaluz.

En 1 mes
:

Después del primer mes ya sabrás cómo funciona el equipo de Gestión de rutas. Dominarás todo los aplicativos con los que trabajamos.

Conocerás a la gran mayoría de los equipos con los que tenemos contacto diariamente y serás capaz de gestionar cualquiera de las áreas de Back Office.

En 2 meses
:

Seguro que ya habrás tomado muchas decisiones sobre cómo aportar valor en tu equipo y estarás trabajando codo a codo con tus colegas, en otras palabras, habrás visto la LUZ.

Habrás disfrutado de algún team building con el equipo y te empezarás a sentir parte de la familia Holaluz. Te sentirás autónomo y llevarás tus propias tareas desarrollandolas con idea propia.

En 3 meses
:

Tendrás (casi) todo bajo control y habrás contribuido en la madurez y crecimiento de la energía verde en España.

Además, habrás tenido varias reuniones con tu responsable para saber cómo te sientes en tus primeros meses con Holaluz y definirás por dónde quieres continuar tu camino marcado.

¿Cómo lo harás?:

Otro de nuestros valores es #KeepRowing o seguir remando, lo que significa que el trabajo en equipo y la alineación del mismo es fundamental para poder avanzar y hacer frente a nuestros objetivos compartidos.

En Holaluz hemos construido un sistema organizativo robusto y en constante iteración, que permite adaptarnos a los cambios constantes que exige el sector y a conseguir el propósito que perseguimos.

En Holaluz las reuniones y decisiones se hacen de forma colaborativa, el feedback fluye entre los diferentes equipos y se promueve el apoyo entre las personas.

¿Con quién lo harás?:

AlwaysPeopleFirst y #HaveFun son también valores muy importantes en Holaluz, y para pasárselo bien es importante tener un buen equipo de trabajo, por eso te presentamos a las personas con las que trabajarás en tu día a día.

Somos un equipo de mas de 700 personas con un ambiente inmejorable.

¿No nos crees?
Te presento a tus compañerxs

¿Dónde lo harás?
Otra forma de #KeepRowing es remar todos junto