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    Quality Junior Contact Center. Sector Seguros - Madrid, España - Grupo Iman

    Grupo Iman
    Grupo Iman Madrid, España

    hace 1 mes

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    Grupo Iman background
    Descripción
    Administrativos y secretariado
    • MADRID, Madrid (España)
    • De sustitución
    • Completa Publicado el 11/03/2024 En qué consiste el trabajo:
    • Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
    • #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
    • Desde Iman Temporing Madrid seleccionamos para importante Multinacional del Sector Asegurador con centro de trabajo en Madrid (Zona Nuevos Ministerios), un/a Quality junior para sustitución por baja de 4 meses:
    • Funciones:
    • Escuchas de llamadas del contact center externo e interno. Seguimiento de ítems a valorar en la llamada.
    • Reuniones de alineamiento de calidad con el Contact Center externo.
    • Llamadas salientes a detractores para conocer su descontento.
    • Refuerzo de formación en calidad a contact center interno y externo.

    Se Ofrece:

    • Contrato temporal de sustitución aprox 4 meses.
    • Jornada completa de Lunes a Jueves de 08.30 a 18.00 de Lunes a Jueves (con una hora para comer) y Viernes jornada intensiva. 50% Teletrabajo
    • Salario € brutos/año + 187 € brutos/mes en concepto de ayuda a comida y 2 € por cada día de teletrabajo.
    • Incorporación inmediata
    • Se valorará:
    • Muy valorable formación de Ciclo Formativo, FP ó titulación superior
    • Muy valorable experiência como quality en contact center
    • Muy valorable experiência en seguros
    • Comunicación, empatía, capacidad de escucha, amabilidad y firmezaSomos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

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