- Welcomes and acknowledges each owner/guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using their name when possible
- Promotes a fun and relaxing atmosphere for owners/guests in all recreational activities by expressing an upbeat and enthusiastic attitude
- Promotes F&B offerings and assists service around pool deck when needed.
- Promotes programmed pool activities and supports activities team as needed.
- Actively listens and responds positively to owner/guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, etc/) to resolve issues and build trust.
- Liaises with other departments to ensure owner/guest requests and concerns are met in a timely manner.
- Anticipates owner/guests service needs, including asking questions to better understand their needs and watching/listening for their preferences and acting on them whenever possible.
- Engages owners/guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings
- Provides aid to injured owners/guests until the arrival of emergency medical services.
- Reports accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and completes safety training and certifications as required.
- Promotes the pool deck rules and regulations.
- Handles sensitive issues with associates and/or owners/guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality
- Maintains awareness of suspicious persons on property premises.
- Performs other reasonable job duties as requested.
- Thanks owners/guests with genuine appreciation and provide a fond farewell
- Provide assistance in other departments if staffing levels require.
- To perform all reasonable tasks as required by Resort Management and business demands.
- Should be able to confidently communicate in Spanish and English.
- Should be extrovert and feel comfortable communicating to larger groups.
- Should demonstrate strong customer service skills.
- Should possess strong inter-personal skills and have a team player attitude.
- Should demonstrate strong problem-solving skills.
- Should have a valid first aid certificate.
- Frequent bending, kneeling and stooping, lifting until to 20kg, climbing ladders and up to 5 floors of stairs.
- Good visual observation.
- Resistance to inclement weather conditions (heat, sun and humidity)
- Walking and working outside of air-controlled areas for longer periods.
- Should be in good physical health.
- Be punctual and always wear a name tag and uniform during working hours.
- Perform all tasks in a timely manner ensuring all deadlines are met.
- Perform other related tasks as assigned by management.
- Comply with MVW and Marriott International polices and procedures.
- Be proactive and have a flexible approach to work, meeting the needs of the team and the business always.
- Maintain an attitude and commitment to provide excellent service to all customers and associates. Respond sensitively to the needs and feelings of others, regardless of status or position; accept interpersonal differences and maintain a constructive rapport with all associates and customers.
- Maintain a working knowledge of all Marriott product lines.
- Maintain computer systems knowledge (MS Office, e-mail etc)
- Work with all MVW colleagues as a team, supporting the needs within that team and those of the business always.
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Comprar Banderas Fuengirola, EspañaEn Comprar Banderas, tienda online líder en la venta de banderas, estamos buscando para nuestras oficina en Mijas (Málaga) un perfil con experiência en atención al cliente, con nível medio-alto en fránces. Valorable experiência o conocimiento del sector, y comercio internacional. ...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Evergreen Electrica SLU Fuengirola, EspañaSe busca persona para atención al cliente en empresa de energía. · Imprescindible que hable DANES, INGLÉS Y ESPAÑOL · Tipo de puesto: Jornada completa · Horario: · - De lunes a viernes · Experiência: · - Atención al cliente: 1 año (Deseable) · Idioma: · - Danés (Obligatorio) · Ub ...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
AGRUPACIÓN SANITARIA SEGUROS, S.A. Fuengirola, España¿Buscas involucrarte en un nuevo reto profesional dentro de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo? ASSSA Seguros. · Desde ASSSA buscamos incorporar perfiles con experiência en atención al cliente, con habilidades comunicativas, resolutivos y orientados a resultados y con ...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
ASSSA Seguros Fuengirola, España**Ofrecemos**: · - Contrato laboral de 25 horas con jornada de mañanas de lunes a viernes. · - Incorporación inmediata. · - Ubicación del puesto: Torrox. · - Ser parte del proyecto de expansión y desarrollo en la Costa del Sol. · **Requisitos**: · - IMPRESCINDIBLE nível alto de a ...
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Dependiente/a, Atención Al Cliente
hace 3 días
Birdie Vinos Marbella Mijas, España**Descripción del empleo** · - Se responsabilizará de la atención al cliente, así como del mantenimiento de la sala y almacén. · **REQUISITOS MÍNIMOS** · - Educación Secundaria Obligatoria. · - Motivación por el puesto, habilidades sociales y buena presencia. · - Seriedad y respo ...
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Dependiente, Atención Al Cliente
hace 1 semana
Birdie Vinos Mijas, Málaga provincia, EspañaSe responsabilizará de la atención al cliente, así como del mantenimiento de la sala y almacén. · **REQUISITOS MÍNIMOS** · Educación Secundaria Obligatoria. · Motivación por el puesto, habilidades sociales y buena presencia. · Seriedad y responsabilidad en el trabajo. · Manejo fl ...
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Cajero/a - Atención Al Cliente 1
hace 3 días
MediaMarkt Marbella, España**CAJERO/A - ATENCIÓN AL CLIENTE** · Estamos buscando un perfil de Atención al cliente con el objetivo de impulsar el crecimiento de las ventas a largo plazo, a través del establecimiento y fidelización de la relación con los clientes y futuros clientes de MediaMark, que contacta ...
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Atención Al Cliente con Diversidad Funcional
hace 1 día
Kinepolis España Marbella, EspañaEl trabajo · Como personal de atención al cliente, trabajas activamente para conseguir la "experiência cinematográfica única" que prometemos a nuestros clientes. El contenido de tu función es muy diverso. Trabajas en un equipo en el que la acogida de los clientes, venta de entrad ...
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Secretaria de Empresa y Atencion Al Cliente
hace 6 días
Euro Charts & Brands Holdings S.L Marbella, España**SOLO ACEPTAMOS CV DE SECRETARIAS ESPAÑOLAS CON BUENAS HABILIDADES VERBALES** · ECBH selecciona a una secretaria/Auxiliar Administrativa con experiência para un importante distribuidor en el sector salud y otros servicios con disponibilidad de incorporación inmediata. · **FUNCIO ...
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Evergreen Electrica SLU Fuengirola, EspañaSomos una comercializadora eléctrica con más de 10 años de experiência en el sector. · Hemos abierto un puesto para atención al cliente y ventas. Buscamos una persona organizada, con buena presencia y buenas dotes de comunicación a la que le guste trabajar en equipo. · El trabajo ...
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Atención Al Cliente y Ventas en Español e Inglés
hace 5 días
Evergreen Electrica SLU Fuengirola, EspañaSomos una comercializadora eléctrica con más de 10 años de experiência en el sector. · Hemos abierto un puesto para atención al cliente y ventas. Buscamos una persona organizada, con buena presencia y buenas dotes de comunicación a la que le guste trabajar en equipo. · El trabajo ...
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Cajero/a Reponedor/a Supermercado Estepona
hace 1 semana
Fundacion Adecco Estepona, España**Descripción del empleo**: · Si eres una persona que disfruta de la atención al cliente y quieres trabajar durante LA CAMPAÑA DE VERANO en una gran cadena de Hipermercados como Cajero/a y realizando tareas de reposición. · Sigue leyendo esta oferta porque te va a interesar · Fun ...
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Botones de Hotel a Jornada Completa 40h/sem
hace 1 día
Hotel Estepona Resort Spa Estepona, EspañaDar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel · - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los client ...
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Botones de Hotel a Tiempo Parcial 30h/sem
hace 1 día
Hotel Estepona Resort Spa Estepona, España A tiempo parcialDar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel · - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los client ...
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Dependiente o Dependienta para Estepona
hace 1 semana
PINTURAS ANDALUCÍA Estepona, EspañaPinturas Andalucía busca incorporar a su plantilla de Estepona, dependiente o dependienta con experiência en el sector de la pintura y la decoración. · Sus funciones consistirán en, la atención directa a nuestros clientes, asesoramiento y venta de productos, gestión de stock, pre ...
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Dependiente/a 20 H/s con Discapacidad
hace 1 día
Fundacion Adecco Estepona, España**Descripción del empleo**: · ¿Te apasionan las mascotas? · ¿Eres una persona dinámica? ¿Disfrutas del contacto directo con las personas? · Buscamos un/a Dependiente/a para el Centro Comercial Estepona Park. · Podrás demostrar tus habilidades en atención al cliente, ayudando y as ...
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Agente de Reservas en H10 Estepona Palace
hace 1 día
H10 Hotels Estepona, España**Descripción**: · H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en nuestro hotel H10 Estepona Palace, en Estepona. · Las funciones a desarrollar serán: · - Atención y gestión de reservas directas vía phono/emial proporcionando la mejor atención y toda la información n ...
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Jefe de Recepcion
hace 1 semana
ONA VALLE ROMANO Estepona, EspañaTítulo de la oferta: Jefe/a de Recepción - ONA VALLE ROMANO · Ona Hotels es una empresa especializada en la gestión y explotación de complejos vacacionales. Actualmente la compañía cuenta con un porfolio de 37 alojamientos, la mayoría de los cuales están en los principales destin ...
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Vendedor/vendadora
hace 3 días
Orlebar Brown Estepona, EspañaTÍTULO DEL TRABAJO: Vendedor/Vendedora · TIPO DE MISIÓN : Contrato de duración temporal (fijo discontinuo) · FECHA DE INICIO : 01/05/2023 · SERVICIO : Retail · SUPERIOR : Store Manager · UBICACIÓN: Marbella - El Corte Ingles - Puerto Banus · PERFIL DE LA COMPAÑÍA · La marca Orleb ...
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Asesor/a Inmobiliario
hace 3 días
CornerJob Estepona, España**Descripción y responsabilidades**: · Buscamos personas con actitud positiva y muchas ganas de crear historia con nosotros. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? - Perfil emprendedor. - Buena presencia y don de gentes. - Alto nível de compromiso y responsabilidad. - Trabajo en equipo y clara or ...
Pool Host Supervisor/ Atención al cliente - Estepona, España - Marriott Vacations Worldwide
Descripción
Descripción del empleo
Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.
ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:
MARGINAL JOB FUNCTIONS:
JOB QUALIFICATIONS:
PHYSICAL JOB REQUIREMENTS:
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Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
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