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- Soporte Funcional Básico ERP: Brindar soporte funcional básico del sistema ERP de la empresa. Esto incluye ayudar a los usuarios con consultas y problemas relacionados con el uso del sistema, así como realizar tareas de configuración y mantenimiento básicas.
- Gestión de Flujos de Negocio: Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento de los flujos de negocio de la empresa. Esto implica el seguimiento y la optimización de los procesos relacionados con la gestión de pedidos, albaranes, facturas, gestión de stocks, entre otros.
- Gestión Administrativa del departamento de IT: Realizar tareas administrativas clave para el funcionamiento eficiente de la empresa. Incluye contacto con proveedores, gestión de pedidos, seguimiento de entregas, elaboración de informes y otras tareas administrativas.
- Gestión de Plataformas: Administrar y mantener las plataformas de la empresa. Esto incluye la gestión de usuarios, asignación de permisos, actualización de contenidos y cualquier otra tarea relacionada con el funcionamiento y la seguridad de las plataformas web..
- Asistencia Telefónica (Helpdesk): Prestar asistencia telefónica básica a los usuarios de la empresa. Esto implica responder a consultas, escalar tickets a los distintos departamentos , resolver problemas técnicos básicos y proporcionar orientación sobre el uso adecuado del sistema a través del servicio de helpdesk telefónico.
Requisitos Deseados:
- Formación equivalente a un Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) o Grado Universitario en IT y/o Empresariales.
- Conocimientos básicos en flujos de negocio (pedidos, albaranes, facturas, gestión de stocks, etc)
- Familiaridad con herramientas de monitoreo, gestión de recursos IT y ERP (experiencia con MS Dynamics y/o Navision).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa, en formato presencial.
- Horario de lunes a viernes de 9h a 18h.Si cumples con los requisitos y estás interesado en la posición, envía tu currículum vitae a o contáctanos por mensaje privado para más información.
Técnico de asistencia para TI - Sant Vicenç dels Horts, España - Vola
Vola
Sant Vicenç dels Horts, España
hace 3 semanas
Descripción
En VOLA somos proveedores globales de productos, soluciones y servicios en IT, con cerca de 20 años de experiencia en el mercado español, dando servicio a empresas privadas y de la administración pública.
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