Responsable de Supermercado Solidario - El Prat de Llobregat, España - Asociación Bienestar y Desarrollo
Descripción
Descripción:
En ABD buscamos Responsable de La Botiga para contrato estable de Lunes a Viernes + 3 tardes hasta las 18,30h en contrato estable indefinido para incorporar en Diciembre.
La Botiga es un servicio de garantía de alimentos que actúa de forma complementaria y coordinada con la prestación de la tarjeta monedero.
La finalidad del servicio, que forma parte del Ayuntamiento del Prat y es gestionado por la Asociación Bienestar y Desarrollo "ABD" en partenariado con la Fundación Espigoladors, es generar un espacio abierto a toda la ciudadanía que sea sostenible y una los objetivos de soberanía alimentaria con la inserción social y laboral de colectivos en situación de vulnerabilidad, la activación comunitaria inclusiva, la promoción de hábitos saludables, el consumo de productos de proximidad y socialmente responsables, el impulso de la cohesión social y la lucha contra el derroche alimentario.
FUNCIONES
- Gestión del espacio de "supermercado de autoservicio", acompañamiento a las familias en la recogida de los alimentos y caja.
- Responsabilidad sobre la organización de los recursos personales asignados al espacio de autoservicio.
- Garantizar la calidad en la atención al cliente y por tanto la supervisión de los recursos humanos, formación, etc. de los mismos.
- Garantizar la orden en la Botiga, especialmente en cuanto al lugar previsto a las estanterías y a la actualización del puntos asignados a los productos y la estrategia de marca en coherencia a la comunicación.
- Asegurar y supervisar el mantenimiento y limpieza de todo el espacio de la Botiga.
- Garantizar el aprovisionamiento y reposición de productos en la Botiga en colaboración con la persona responsable del almacén.
- Resolución de las quejas en relación al servicio y de los conflictos relacionales que se puedan dar en colaboración con la coordinación del proyecto.
- Gestión de las incidencias que se puedan dar en La Botiga.
- Garantizar el sistema de recogida de indicadores de los procesos y procedimientos principales del espacio del autoservicio.
- Participación en las reuniones de coordinación y devolución de informes a la coordinación técnica, en todo momento, sobre las incidencias y necesidades de la Botiga.
- Supervisión y gestión de la caja de la Botiga.
Requisitos:
- Licenciatura en Educación Social o similares
- Formación en dinamización comunitaria
- Formación en interculturalidad
- Experiência o participación probada en proyectos comunitarios (preferiblemente alrededor de la alimentación, la sostenibilidad o la economía social y solidaria).
- Licenciatura en Educación Social o similares
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