Gestor de Data Analytics - Barcelona, España - CaixaBank

CaixaBank

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

BARCELONA, ESCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?:

Buscamos un perfil de Data Analyst in Remote Sales, con expertise en Data Analytics, Gestión de proyectos y CRM con claro foco en performance/ventas, que se dedicará a:

Dependiendo del Head of Data Analytics desarrollará tareas de analítica avanzada para consolidar y mejorar la gestión de los equipos de venta en remoto de CaixaBank.
Analizar y proponer mejoras para la eficiencia comercial de los equipos de ventas en base al análisis de la actividad y el uso del CRM.
Trabajar con resto equipos de Data Analytics del área de transformación digital para aportar/recoger prácticas de valor y generar sinergias.
Creación de dashboard adhoc para el seguimiento de actividades específicas de los equipos
Gestión de proyectos de mejora basados en el análisis y uso del CRM
Coordinación y alineación con los diferentes stakeholders internos y externos: Business Intelligence, Áreas de Negocio, Digital Sales, Contact Center, entre otros, para conseguir los objetivos de ventas marcados.
Contribuir a la evolución y mejora continua de las prácticas de venta remota en CaixaBank:
Seguir las mejores prácticas de mercado en la industria financiera y otras
Proponer nuevas formas de trabajo/gestión

Requerimientos mínimos:

Experiência profesional en un rol similar en empresas con implantación de la venta remota de productos y servicios B2C.
Se valorará especialmente la experiência previa en sectores retail.
También se valorará experiência en funciones similares en industria de Ecommerce, o bien en proyectos en consultoras o agencias especializadas.
Experiência en Operations teams
Experiência en implementación de acciones basadas en la utilización y gestión de modelos operativos en uso del del CRM
Se valorará experiência y habilidad en el trabajo en equipo
Se valorará que haya trabajado en entornos agile, y utilizado herramientas colaborativas (Confluence, Sharepoint, Teams, Rally etc)
Es imprescindible la licenciatura o grado superior en Ingeniería, Matemáticas, Física, Economía, ADE
Idiomas Español e Inglés con nível profesional completo.

Competencias clave:

Altas capacidades analíticas.
Buen comunicador con capacidad de interlocución con diferentes níveles dentro de la organización.
Habilidades de coordinación y negociación.
Orientación al negocio y al cliente interno y externo.
Persona resolutiva, con entusiasmo y compromiso, orientada a objetivos, con

- autonomía y proactividad

Capacidad de organización para mantener visión y control sobre el global de iniciativas gestionadas.
Perfil flexible, con capacidad de adaptación al cambio.
Con inquietud en la mejora continua y en poner en práctica nuevas maneras de hacer con claro foco en resultados. Curioso en identificar buenas prácticas en la industria y en sectores afines, y proactivo en propuestas de actuación para conseguir la excelencia en la práctica.
Capacidad de trabajo en entornos ágiles y con dependencias de múltiples equipos para el desarrollo de sus funciones.

¿Qué ofrecemos?:

Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
Desarrollar una carrera profesional interna.
Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
Medidas de flexibilidad

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Formar parte de CaixaBank es sinónimo de desarrollo sostenible, trabajo en equipo y nuevas oportunidades. Apostamos por el talento y queremos que el tuyo nos acompañe.