Gestor/a Unidad Retención Vida - Barcelona, España - Zurich Insurance

Zurich Insurance

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Qué buscamos?
Buscamos un/a persona dinámica y proactiva para integrarse en el equipo de Retención de Vida.

Tu objetivo será retener y fidelizar a nuestros clientes de Vida, reduciendo la morosidad en el pago de primas y procurando revertir las peticiones de cancelación o traspaso de pólizas.

Tu día a día consistirá en comunicarte con agentes, corredores y clientes para:

Ofrecer facilidades de pago (reenvío de recibo, fraccionamiento de prima, reemplazo de póliza, pago por tarjeta, modificación de garantías y capitales asegurados)
Explicar y destacar las ventajas del producto contratado con Zurich. Así mismo, poder tarificar y comparar diferentes escenarios de primas para ofrecer opciones al cliente.
Comparar las características del producto de Zurich respecto a otras ofertas disponibles en el mercado y, en casos justificados, ofrecer un descuento de fidelización.
Llevar un registro de todas las gestiones (sistema Salesforce)
Colaborar en interactuar con otros equipos de Vida (Operaciones, Producto, Suscripción médica, Contratación, etc.)
Participar en campañas piloto que puedan surgir derivadas de otras necesidades.
Gestionar los traspasos de salida de productos de producto de ahorro (Plan de Previsión Asegurado) que entran en el buzón general.

¿Qué necesitamos?

Que tengas vocación de servir y asesorar a nuestros clientes.
Buenas habilidades de comunicación y de relación (especialmente telefónica)
Capacidad analítica, de planificación, organización y autogestión.
Preferentemente, conocimiento de los productos de Vida, tanto de riesgo como de ahorro o inversión.
Preferiblemente, conocimiento de los sistemas que utilizamos: Info, Proteo Life, tarificadores de vida, Host DB, Salesforce, etc
Nível medio de paquete office (Excel, Word, pp)
No se requieren conocimientos de inglés

Por ser de Zurich
En Zurich nos interesa tu bienestar y queremos cuidar de ti.

Estos serán algunos de tus beneficios:

FlexWork: nos gusta la flexibilidad. Por ello, te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
Tickets restaurant para que disfrutes de tus restaurantes y deliveries favoritos de lunes a domingo.
En Zurich, tu descanso es importante. Tendrás 25 días de vacaciones, y además te regalamos el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta.
Retribución flexible: te ofrecemos diferentes opciones para que elijas las que más te encajan: Seguro médico, guardería, formación, etc.
Podrás disfrutar de un día de trabajo remunerado para dedicarlo al voluntariado que elijas.
Oportunidades Zurich, para que puedas moverte a otras áreas de la compañía a nível local o internacional.
Cuidamos de tu desarrollo: tendrás más horas de elearning que series en Netflix, plan personalizado de mentoring, formación en skills digitales, etc.

¿Quieres perfeccionar tu nível de inglés?
Te ayudamos y te ofrecemos clases

Asegúrate con Zurich Tenemos muchos descuentos en productos aseguradores y ventajas bancarias.
En Zurich, pensamos en tu futuro y disponemos de plan de jubilación y seguro de vida.
Mens sana in corpore sano.

¿Eres runner o te encantaría empezar?
Te ofrecemos inscripciones gratis a nuestras carreras

¿Lo tuyo es entrenar en el gym?
También tenemos descuentos para ti

Referral bonus si nos recomiendas algún talento top como tú.

Quienes somos
Nuestros cerca de empleados en más de 215 países y territorios son la base de nuestro éxito.

Son ellos quienes permiten que las empresas y las comunidades se puedan enfrentar a un mundo de riesgos con confianza.

Imagina si pudieras ayudar a las personas a hacer esto en todo el mundo. Les darías confianza y tranquilidad protegiendo lo que más aman.

Es un gran desafío, pero contarás con el apoyo de un gran equipo internacional que está dispuesto a ayudarte para que puedas alcanzar tu máximo potencial y así cumplir con nuestras promesas.

_Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión

¿Te unes a nosotros?
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_"Zurich, 15 años consecutivos como Top Employer"_
Zurich Insurance tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo.

Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.