Atención a Personas Mayores - Barcelona, España - Tunstall Spain
Descripción
¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia?
¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
Esta es tu oportunidad
Actualmente, precisamos incorporar a un/a
Teleoperador/a para Atención a personas mayores, a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).
Funciones principales:
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios
Ofrecemos:
- Contratación temporal.
- Jornada parcial de lunes a domingo. Bucles de trabajo en 6/
- Turnos mañana (9:00 a 15:00) o tarde (15:00 a 21:00)
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Requisitos:
- ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
- Dominio de ofimática y mecanografía.
- Nível alto (hablado y escrito) de catalán.
Valorable:
- Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito sociosanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
- Valorable experiência en Call Center
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