Supervisor/a de Call Center en Santa Coloma - Santa Coloma de Gramenet, España - Synergie

Synergie

Empresa verificada

Santa Coloma de Gramenet, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Requisitos

Mínimo de 3 años de experiência en centro de llamadas de ventas
Manejo de Excel para herramientas de reporting y KPIs.
Disponibilidad de incorporación inmediata

Descripción
Synergie TT ETT selecciona a un supervisor/a para coordinar un equipo de 20-25 teleoperadores en turno de tarde, para trabajar en un Cal Center de Seguros de decesos, las funciones del puesto serían las siguientes:

Gestión y motivación de equipo.
Control producción mediante informes de calidad y objetivos.
Seguimiento de operadores.
Seguimiento de llamadas mediante informes de calidad.
Resolución de dudas de los operadores.
Gestiones administrativas y bases de datos.
Horario de 13 a 21h.
Contrato indefinido con 2 meses de período de prueba contrato directamente por empresa
Existen posibilidades de promoción.
Incorporación: inmediata.
Ubicación: Santa Coloma de Gramanet.