No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Recepción, atención y asistencia al paciente/cliente:
- Proporcionar información sobre los servicios.
- Responder a preguntas y resolver problemas con interés.
- Contestar llamadas y correos con prontitud y amabilidad.
- Programación de citas:
- Gestionar el calendario de citas de manera eficiente.
- Coordinar agendas entre personal médico y de enfermería.
- Registro de pacientes preciso y confidencial.
- Gestión de archivos y documentación:
- Mantener registros y documentación de forma organizada y confidencial.
- Cumplir con regulaciones de privacidad y protección de datos.
- Procesamiento de pagos de pacientes y emisión de facturas.
- Mantenimiento del área de recepción y sala de espera.
- Asesoramiento y venta sobre productos y tratamientos.
- Experiencia previa en atención al paciente en entornos médicos o de salud, preferiblemente como auxiliar de enfermería, clínica o farmacia.
- Valorable conocimientos sanitarios y estéticos.
- Dominio del idioma inglés, preferiblemente con un nivel mínimo de B2.
- Manejo de software de gestión clínica y Excel.
- Habilidades excepcionales de interacción con los pacientes para resolver problemas y satisfacer sus necesidades.
- Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbalmente como por escrito.
- Capacidad de organización para manejar múltiples tareas y mantener la calma y el orden.
- Discreción en el manejo de información confidencial de los pacientes.
- Adaptabilidad para ajustarse a diferentes situaciones y cambios en el entorno laboral.
- Capacidad resolutiva y para trabajar bajo presión.
Técnico/a de Atención al Paciente - Murcia, España - BRANDTY
Descripción
¿Estas interesado en el mundo sanitario? ¿Te gusta trabajar de cara al público?
En Brandty estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Atención al Paciente apasionado/a por brindar un servicio de calidad en el área de la salud. En este rol, serás el enlace principal entre los pacientes y el personal médico, asegurando una atención personalizada y empática en todo momento.
Responsabilidades:
¿Qué se ofrece?
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Requerimientos competenciales: