Teleoperador/A Atención Al Usuario - Barcelona, España - Servinform

Descripción

Somos Servinform, compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador para un Servicio de Atención al Usuario, destinado a informar y asesorar a los usuarios que se apunten, se han apuntado o requieren información previa a apuntarse a los cursos que se ofrecen para los empleados de una importante compañía Multinacional de Telecomunicaciones, sobre consultas como fechas de los cursos, publicación de notas, consulta sobre el contenido de los cursos, confirmación de inscripción, reseteo de contraseñas para acceder a los portales de los cursos, etc.

Este servicio es el centro de comunicación entre usuarios y las empresas que publican los cursos. Se gestiona vía telefónica (recepción de llamadas), por email y WhatsApp. * OFRECEMOS

• Proyecto Estable y de larga duración
• Teletrabajo
• Jornada de 30 horas semanales
• Horario de lunes a viernes 12 a 19 horas, y fines de semana de 18 a 23 horas (como máximo trabajaremos 2 fines de semana al mes)
• Salario Convenio y Plus idioma: 1.

029 € brutos/mes + 92 € brutos/mes = 1.121 € brutos/mes

• Convenio de Contact Center **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.

Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." REQUISITOS MÍNIMOS Nivel alto de catalán Nivel alto de portugués Agilidad en manejo de sistemas ofimáticos Buen manejo de Excel Buena capacidad para adquirir conocimientos Valorable nivel alto de inglés