Informático/a Junior Help Desk Sant Cugat - Barcelona, España - Grupo Crit

Grupo Crit

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Desde la oficina de GRUPO CRIT ETT, precisamos incorporar un informático/a junior HELP DESK para una importante empresa de CALL CENTER ubicada por los alrededores de Sant Cugat del vallès.

REQUERIMOS
Nível 8

39 o 35 horas semanales, nos adaptamos a sus necesidades.

Horario: 13h a 20h o de 12h a 20h o de 11h a 20h con una hora para comer.

Perfil junior, a ser posible estudiante y que se pueda compaginar los estudios.

Gran conocimiento de Excel, nível Avanzado.

4 meses por ett y posteriormente será contratado por empresa

La formación se realizará en horario de mañana durante un par de semanas de manera presencia.

COMPETENCIAS

Organizado.
Orientación al cliente.
Tenacidad.
Agilidad en la Toma de decisiones.
Habilidades interpersonales.
Habilidades para resolver problemas.
Habilidades para organizar: la planificación, la fijación de objetivos y análisis.

- flexibilidad, creatividad, paciencia, persistencia.

Habilidades de trabajo en equipo.
Persona resolutiva

CONOCIMIENTOS

Nível alto Excel
Experiência sql server
Experiência Ticketing
Experiência virtualización VMware
Administración sistemas Windows
Administración sistemas Linux
Experiência en reporting
Idiomas : castellano, catalán nível Nativo,Ingles
IT : conocimiento entorno tecnológico Contact Center
Administración de sistemas informáticos

FUNCIONES DEL PUESTO Y RESPONSABILIDADES

Garantizar la calidad de la información.
Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.
Conocimiento estructura Jira
Asistencia remota
Apertura de incidencias
Gestión de usuarios (Directorio activo)
Monitorización de equipos
Apertura de incidencias
Acceso a datos.
Documentación de procedimientos

REQUISITOS MÍNIMOS:

CFGS en administración de sistemas informáticos en RED.
Experiência realizando reporting.
Experiência Ticketing
IT: conocimiento entorno tecnológico Contact Center
Experiência demostrable en proyectos similares. (5 años)
Administración de sistemas informáticos
Administración de sistemas microinformáticos

OFRECEMOS

4 meses por ETT y posterior contrato por empresa.

La formación se realizará por las mañanas durante 2 semanas.

Salario por ETT 9,04 €/h 1400 brutos por 39 horas.
Vivir cerca de Sant Cugat o tener acceso a FFCC estacion Volpelleres para ir a la formación.

Requisitos:

Residencia en las cercanías de Sant Cugat.

Perfil junior, a ser posible estudiante de programación.

Gran conocimiento de Excel, nível Avanzado.