Coordinador/a (Call Center) - Sevilla, España - Grupo Iman

Grupo Iman
Grupo Iman
Empresa verificada
Sevilla, España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
Comercial, ventas- SEVILLA, Sevilla (España)- Otros Contratos- Completa- Experiência - 2 años- Publicado el 14/03/2024- En qué consiste el trabajo:

  • Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

  • Desde Iman Temporing seleccionamos un/a Coordinador/a para un importante Contact Center situado en Sevilla capital:
  • Funciones:
  • Identificar objetivos mensuales del equipo y monitorizar que cada agente cumpla sus objetivos diarios para conseguir el objetivo global del mes.
  • Controlar los tiempos de llamada, gestión y descanso de los agentes.
  • Realizar monitorizaciones para detectar las posibles mejoras de cada agente para a su vez montar planes de mejora individuales.
  • Motivar al equipo para conseguir los objetivos propuestos.
  • Resolver dudas de productos y procedimientos.
  • Identificar necesidades formativas del equipo o necesidades de formaciones de refresco para el equipo.

¿Qué ofrecemos?:


  • Coordinación de un equipo de 15 personas.
  • Contratación temporal + indefinido.
  • Horario de Lunes a Viernes rotativos: 10:00H 18:00H y 13:00H 21:00H.
  • Formación renumerada de tres días de duración.
  • Salario según convenio.
  • Se valorará:
  • Orientación a la venta y al equipo.
  • Orientación al cliente.
  • Experiência como Coordinador/a en un Call Center durante al menos 2 años.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.
  • Compromiso y responsabilidad.
Si la oferta te parece interesante No dudes en inscribirte
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