Personal Postventa 24h/semana, Girona - Bauhaus
Descripción
Descripción
Hace 50 años BAUHAUS introdujo en Europa un concepto totalmente nuevo para aquella época, el cliente que buscaba herramientas, materiales de construcción o pinturas tenía que recorrer una por una todas las tiendas especializadas.
En su nuevo concepto, BAUHAUS ofrecía por primera vez bajo un mismo techo todo lo que el cliente podía necesitar, permitiendo así realizar las compras de forma más agradable y relajada: el especialista para la casa, el taller y el jardín.
BAUHAUS está presente en 18 países de Europa y da trabajo a más de 16. personas, de las cuales 1. están en España. Actualmente se encuentra dentro de un plan de expansión y está ampliando el número de centros en el país poniendo de manifiesto su compromiso con el mercado español.
Los más de . productos divididos en 15 secciones especializadas, junto al asesoramiento profesional, y los múltiples servicios al cliente hacen de la compra una experiencia agradable, y son la mejor carta de presentación de BAUHAUS.
Funciones
Queremos ampliar nuestro equipo de Postevnta y para ello buscamos 1 nuev@ miembr@ que quieran formar parte de nuestro equipo.
¿Qué vas a tener que hacer en tu día a día en la sección?
-Atención al cliente y proveedores para la resolución de incidencias.
-Conocer y aplicar la política de devoluciones.
-Atención de llamadas telefónicas.
-Atención de reclamaciones.
-Gestión y seguimiento de las incidencias de los clientes.
-Gestión de envió de mercancía al SAT.
-Gestión del servicio de transporte (seguimiento, control de calidad...)
-Gestión de devoluciones de los productos eléctricos o a motor.
-Contactar con los servicios técnicos necesarios.
Requisitos
Buscamos del bricolaje, personas con granas de atreverse a hacer cosas nuevas cada día y con muchas ganas de
aprender y de afrontar nuevos retos.
Además :
- Capacidad de resolución
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Motivación.
- Muchas ganas de formar parte de nuestro equipo.
- Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas.
Se ofrece
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación inmediata con contrato indefinido.
- Descuento en todas tus compras.
- Retribución flexible con seguro médico y/o tarjeta gourmet.
- Incentivos en función de los resultados de tienda y sección.
- ¿Eres bueno en idiomas? Tenemos un plus para ti.
- Formarás parte de una empresa en plena expansión con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para hacer carrera con nosotros.
- Aprendizaje constante en tu puesto laboral desde el primer día y en gran ambiente de trabajo.
- Comunicación abierta, jerarquía plana y trabajo en equipo en ambiente de trabajo cercano, motivador y ambicioso.