Gestor-a Telefónico-a Responsabilidad Civil y - Madrid, España - Santalucia Seguros

Santalucia Seguros

Empresa verificada

Madrid, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

MISIÓN

Gestión de prestaciones en servicios de seguros comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Funciones

Emisión / recepción de llamadas atendiendo a los estándares de calidad de la compañía.
Gestión de la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
Realizar todas aquellas actividades que se deriven de las gestiones realizadas.
Verificación y emisión de ordenas de pago de facturas.
Asignación y autorización de trabajos a profesionales
Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
Asignación y seguimiento de reparaciones e informes periciales relacionados con servicios de asegurados/as y clientes/as.

Requisitos:

Experiência deseada:

Conocimientos de ofimática
Orientación al cliente, capacidad de negociación y trabajo en equipo.
Mínimo 1 año experiência en alguna compañía del grupo.

Centro de trabajo:
Madrid

Conocimientos Requeridos:

Bachiller o similar.
Excelente conocimiento de procesos y coberturas.
Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa
Disponibilidad turno partido de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 con una hora para comer de 15:00 a 16:00

Habilidades:

Capacidad relación e interlocución muy elevada.
Orientación a las personas y los resultados.
Alta orientación al cliente interno y externo
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Trabajo en equipo

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Provincia:
Madrid

Empresa:

IRIS GLOBAL

Fecha: 13-abr-2023