Camarero/a 5 GL - Barcelona, España - El Palace Hotel Barcelona

Descripción

• Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento Seguir el checklist y los SOPs departamentales. Preparar el punto de venta a recibir los clientes Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida Colaborar en la atención y guía de los huéspedes Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga Seguimiento de la satisfacción del cliente

• Formación media o superior en restauración Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años Idioma Castellano y preferiblemente catalán Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros Conocimiento de sistema TPV o similar. Disponibilidad horaria Con habilidad orientada al servicio al cliente