Recepcionista de Hotel - Girona, España - Brava Hoteles

Descripción

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Montjoi, ubicado en Sant Feliu de Guíxols, Girona.

. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras TE ESTAMOS BUSCANDO. .

Las principales funciones a realizar son las siguientes:

• Gestión de las reservas.
• Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
• Asistencia al cliente durante su estancia.
• Atención telefónica de peticiones.
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
• Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
• Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
• Gestionar el cierre.
• Ofrecer ayuda a otros departamentos.
• Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. . .

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas.
• Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
• Se valoran idiomas.
• Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. . . Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Experiencia:
Se requiere


Idiomas:
Español – Avanzado. Francés – Avanzado. Inglés – Avanzado


Jornada:
Completa


Sobre Brava Hoteles:

Brava Hoteles es una cadena de 5 hoteles y unos apartamentos en las poblaciones más bonitas de la Costa Brava y de la provincia de Girona.