No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Mejora continua del servicio, control y gestión del servicio al cliente
- Coordinación y asignación de tareas al equipo de trabajo.
- Supervisión cumplimiento de ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
- Interlocución con cliente
- Experiencia en puesto similar
- Experiencia con herramientas de ticketing
- Dominio de MS Office ( Word, Excel)
- Carnet de conducir
- Euskera (B2)
- Certificación ITIL
- Formación académica en informática y/o telecomunicaciones
- Estabilidad Laboral.
- Salario competitivo
- Formación y certificaciones de fabricantes, adaptados a tu plan de carrera
- Horario L-V de 8 a 17
Coordinador/a TIC - Bizkaia, España - Grupo Sermicro
Descripción
Grupo SERMICRO es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
En nuestra delegación norte, buscamos una persona Coordinador de Operaciones con capacidad y experiencia para realizar las siguientes funciones:¿Qué buscamos en ti?:
¿Qué podemos ofrecerte?
Centro de Trabajo:
Bilbao