Director/A De Posventa Automoción - Sevilla, España - Msx International

Descripción

Se precisa incorporar un/a Director/a de Posventa en Sevilla


MISIÓN DEL PUESTO:
Dirigir y motivar al equipo para maximizar la comercialización de los servicios posventa asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad

RESPONSABILIDADES:

• Asegurar la cumplimentación de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos y gestionar de forma integral el departamento.
• Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.
• Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.
• Organizar eficazmente el área de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de Marca.Dirigir y supervisar al equipo de Posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los procesos de posventa.
• Fomentar un buen clima de trabajo y un nivel alto de rendimiento.
• Coordinar la calidad conforme a las normativas y certificaciones establecidas.

REQUERIMIENTOS:

• Se precisa experiencia en un puesto de responsabilidad y en la gestión de equipos.
• Se precisa tener titulación universitaria.
• Muy valorable nivel de inglés B
• Valorable experiencia previa en el sector (retail automoción).

SE OFRECE:

• Condiciones laborales competitivas.
• Puesto estable.
• Equipo a cargo. #J18808Ljbffr