exzellenter kundenservice - Santa Pola, Alicante - beBeeKundenorientierung

Título del trabajo: Customer Excellence Quality Specialist

Descripción

Reisequalitätsexperte

• Kundenzufriedenheit im Fokus: Deine Mission ist es, herauszufinden, was unsere Kunden wollen und wie wir ihnen das bieten können.
• Ausgezeichnete Analysefähigkeiten sind erforderlich, um Trends zu erkennen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Sie unterstützen uns dabei,
Arbeitsprozesse zu verfeinern,
Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen
und unsere Teams mit datenbasierten Erkenntnissen
sowie gezieltem Coaching zu stärken.
Dazu gehört auch die Entwicklung von Qualitätsrichtlinien,
Bewertungsprozessen und Scorecards sowie deren kontinuierliche Optimierung.