Atención Al Cliente - Palma de Mallorca, España - Pancho Rentals
Descripción
En Pancho Rentals estamos realizando un proceso de selección de un puesto de atención al cliente para agencia vacacional en Palma de Mallorca.
Eres una persona empática, responsable, con don de gentes, amable y apasionada por la atención al cliente.
Los retos te motivan, te adaptas a los cambios con naturalidad, disfrutas con los distintos escenarios que van surgiendo y la comunicación es lo tuyo.
¿Te sientes identificado?
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Funciones:
Reportando a tu responsable, tus tareas serán:
- Atención al cliente:
Crear una relación de confianza
Recepción y emisión de llamadas
Seguimiento del cliente de forma personalizada
Gestión de solicitudes de nuevos clientes
Solucionar dudas y preguntas que surjan antes y durante su estancia
Resolución de incidencias
- Conocimiento de los inmuebles:
Coordinación del equipo de limpieza
Control de llegadas y salidas
Apoyo puntual de los check in
Requisitos mínimos:
- Experiência mínima de un año en puestos comerciales o atención al cliente
- Gestión de CRM y PMS
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Habilidades comunicativas para la atención al personal
- Nível educativo mínimo: FPII, Grado o similar
- Fluidez oral y escrita en español e inglés (B2)
- Carnet de conducir (B) y coche propio
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 1.200,00€-1.400,00€ al mes
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Flexibilidad horaria
- Todos los fines de semana
Experiência:
- Atención al cliente:
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
Flextime
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