Night Manager - España - SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort
SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort
España
Empresa verificada
hace 2 semanas
Descripción
¿Te gustaría unirte a nuestro equipo?
Esta es una gran oportunidad para formar parte de un Resort de 5* en Sotogrande y desarrollar tus habilidades.
Proporcionar un servicio amable, sincero y personalizado es una de las formas en que nuestros compañeros convierten los momentos en recuerdos para nuestros huéspedes.
Qué harás como parte de nuestro equipo:
- Gestión y control del cierre general del PMS
- Control del credit limit en la Recepción
- Controlar la caja de Recepcion
- Preparar y asistir al pase de turno con el equipo de mañana
- Responsabilizarse de exceder las expectativas de los clientes
- Llevar a cabo evaluaciones periódicas y dar feedback constructivo
- Realización y seguimiento de Action Plans para la consecución de los objetivos del departamento
- Acompaña a los Clientes VIP's a sus habitaciones
- Asegurarse de que los informes de noche son elaborados de forma profesional y que los jefes de departamento reciben los reports solicitados
- Ayudar en el buen funcionamiento de servicio de Bell Boy, Concierge
- Todas aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional
¿Cuáles son los requisitos?
- Permiso de conducir y vehículo propio
- Formación en Turismo y/o Dirección Hotelera.
- Mínimo 3 años de experiência en puestos de responsabilidad.
- Nível de Inglés y español avanzado. (Se valoran otros idiomas).
- Conocimiento en Opera.
- Conocimiento a nível usuario de Windows (Word, Excel, PowerPoint).
- Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de resolver problemas y mantener la calma.
- Enfocado a la atención al cliente.
- Organizado, flexible y orientado a resultados.
