Client Engagement - Madrid - Roadmap

    Roadmap
    Roadmap Madrid

    hace 16 horas

    Venta al por Menor
    Descripción

    Location: Madrid (Hybrid, 3 days in office / 2 remote / flexible remote periods during the year)

    We're a full-service agency helping companies grow smarter across marketing, advertising, recruitment, AI & automation, and sales support.

    Our team in Madrid works with clients mainly in Ireland and the UK, providing strategy, execution, and ongoing growth support, all under one roof.

    About the Role:

    We're looking for a confident, structured, and people-focused Client Engagement & Account Manager to join our team in Madrid.

    You'll manage ongoing client relationships, coordinate delivery with our client-management team, and help align communication between marketing, sales, and leadership.

    This role is ideal for someone with 3–5 years' experience in account management, client success, or marketing coordination who enjoys bringing structure, accountability, and clear communication to a fast-moving environment.

    What You'll Do:

    • Manage and nurture client accounts, ensuring every client feels supported, informed, and confident.
    • Work closely with the client management team to keep projects on track and clients updated.
    • Act as a link between sales and marketing teams, helping translate business goals into clear actions.
    • Host or support daily stand-ups or check-ins with the client engagement team to ensure visibility and progress.
    • Support leadership with KPI tracking, reporting, and proactive issue management.
    • Contribute to improving communication systems, templates, and client touchpoints.

    Who You Are:

    • 3–5 years in client management, account management, or a related role (agency or SaaS background ideal).
    • Confident communicator with strong follow-through and attention to detail.
    • Balanced personality: assertive yet approachable, structured yet flexible.
    • Curious and willing to learn, you don't need to know everything about marketing; you just need the drive to master it.
    • Comfortable working in English with clients from Ireland and the UK.

    What We Offer

    • Competitive salary depending on experience.
    • Stock-option scheme, you'll share in the success you help build.
    • Hybrid setup: three days in our Madrid office, two days remote + flexible periods abroad.
    • 24 days holiday + local bank holidays.
    • Direct collaboration with the founder and senior team on strategy and growth.
    • Fast-paced, supportive environment where good ideas move fast.

    Client Engagement & Account Manager @TheRoadmap

    Experience

    3–5 years in client management, account management, or a related role (agency or SaaS background ideal).

    Established in 2019, our marketing agency offers personalized digital services to lay solid foundations and improve your online presence with a custom marketing roadmap for your business.

    We're a team of international young professionals aiming to make marketing refreshingly simple for businesses and brands.

    Send your CV (or LinkedIn profile) and a short note telling us:

    • Your experience managing client accounts and coordinating teams.
    • Why you're excited to work in Madrid and with the Irish market.
    • One example of a situation where you helped align a team or turn around a client relationship.

    We review applications continuously. Short-listed candidates will be invited to a first video call, followed by a short task and an on-site or hybrid interview.

    We're a fun and friendly international team that works remotely from all over the world. We believe in keeping marketing refreshingly simple for businesses and brands, while always staying professional. Our values are simple yet effective: we go above and beyond to exceed your expectations. Our marketing roadmap is constantly evolving, and we're always innovating to stay ahead of the curve.

    #J-18808-Ljbffr
  • Trabajar en empresa

    Aladdin Client Engagement, Associate

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    We are seeking an Associate to join our Aladdin Client Engagement team. The successful candidate will build deep partnerships with clients to understand their business objectives and needs and help them use Aladdin expertise to achieve their firm's goals. · Own relationships with ...

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  • Trabajar en empresa

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    Transformar la cultura organizacional a través de la comunicación creativa y la experiencia del empleado. · ...

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    Se busca Content Creator para trabajar en Newlink, una consultora de engagement internacional. · ...

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    Marketing and Sales Internship

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    Johnson & Johnson ofrece una oportunidad de prácticas en el área de Marketing y Ventas dentro de su división MedTech en Madrid. · Participar activamente en campañas omnicanal. · Dar soporte de venta remota a especialidades no core. · ...

    Madrid PrácticasSHIP

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  • Trabajar en empresa

    Head of Sales

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    Estamos buscando un/a Head of Sales para liderar el crecimiento comercial de una solución de loyalty y engagement digital dirigida a grandes marcas B2C (banca, retail, travel, seguros, automoción, telco y gran consumo). · ...

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  • Trabajar en empresa

    Product Designer

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    Se busca un/a Product Designer para liderar el diseño end-to-end de productos digitales con millones de usuarios. · ...

    Madrid

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  • Trabajar en empresa

    Head of CRM

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    Somos una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. · Liderar la definición estratégica para aumentar las ventas digitales. · ...

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  • Trabajar en empresa

    Event Planner

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    Una empresa busca un Planificador de Eventos para organizar eventos como ferias o presentaciones. · ...

    Madrid

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    B2B Customer Success Specialist

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    Búsqueda para un/a miembro estrella en Customer Succes B2B con experiencia en roles similares y habilidades de comunicación excepcionales. · Necesitamos alguien que construya relaciones con clientes y alumnos, asegure su satisfacción y impulse su éxito. · ...

    Madrid De jornada completa

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  • Trabajar en empresa

    Content Creator

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    En Newlink, una consultora de engagement internacional con más de 25 años · de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, · Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas · y las personas necesitan en este mundo hipercon ...

    Madrid, Community of Madrid

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  • Trabajar en empresa

    MMSS - D365 CE - BPO Consultant

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    +Prodware España busca incorporar un/a BPO Consultant de D365 CE ubicado/a en Madrid. El objetivo es garantizar la atención al cliente mediante la planificación y ejecución de acciones marketing digital. · +Programa de formación y aprendizaje continuas. · Possibilidad · *de tra ...

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    Oncology Sales Representative

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    Buscamos un/a Delegado/a de Oncología para liderar el desarrollo de su territorio en Madrid, alcanzando objetivos cualitativos y cuantitativos ambiciosos. · Titulación Universitaria. · Nivel de inglés B2 (capacidad para leer y entender artículos científicos en inglés) · ...

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    Buscamos un perfil creativo capaz de convertir ideas en activaciones memorables que conecten con nuestra comunidad. · ...

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    En Huakai estamos buscando un perfil creativo, estratégico y ejecutor capaz de convertir ideas en activaciones memorables que conecten con nuestra comunidad. · Serás responsable de idear, coordinar y ejecutar eventos y activaciones de marca que refuercen nuestra identidad, genere ...

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    Java Software Engineer | 100 Remoto | Inglés - Madrid, España

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    + Resumen del puesto · Si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel con mucha experiencia trabajando en Java esta es tu oferta.+ ¿Qué buscamos? · Que cuentes con más de 5 años de experiencia en Java +8 arquitectura de microservicios ecosiste ...

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    Responsable communications marketing

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    Vous souhaitez participer à la transformation du secteur de la distribution rejoindre une entreprise agile innovante et en forte croissance évoluer dans un environnement dynamique au sein d'un groupe à taille humaine travailler sur des enjeux liés au digital aux nouvelles technol ...

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    Senior Salesforce Marketing Cloud Consultant

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    Buscamos un/a Senior Salesforce Marketing Cloud Consultant para liderar el diseño y la entrega de soluciones avanzadas de marketing digital basadas en Salesforce Marketing Cloud en entornos enterprise. · ...

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