Recepcionista de Hotel - Soria provincia, España - ALDA HOTELS

ALDA HOTELS
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Empresa verificada
Soria provincia, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 60 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ̈Recepcionista" en su hotel en Soria para cubrir vacaciones con las siguientes funciones:


Funciones:


  • Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
  • Realización del _checkin _y el _checkout _de los clientes.
  • Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.
  • Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
  • Gestión de quejas y reclamaciones.
  • Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
  • Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.
  • Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.
  • Apoyo al departamento de pisos en sus tareas

Estudios mínimos:


  • Grado en Turismo y/o otro grado

Experiência mínima:


  • Al menos 2 años en puestos de atención al cliente

Conocimientos necesarios:


  • Idiomas
  • Competencias digitales : agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas
  • Atención al cliente habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
  • Gestión de conflictos y tolerancia a al frustración
  • Autocontrol
  • Habilidades comerciales
  • Capacidad de organización

Requisitos mínimos:


  • Comunicación : habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Orientación a resultados

En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad.

Fecha de incorporación:
Inmediata


Salario :
Por Convenio


Tipo de puesto:
Media jornada

Horas previstas: 39 a la semana


Beneficios:

  • Ayuda al desarrollo profesional
  • Uniforme proporcionado

Horario:

  • De lunes a viernes
  • Disponibilidad fin de semana

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

  • Soria: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiência:

  • Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 15/12/2023
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