Gestor/a de Recobro - Barcelona, España - Talent Search People

Talent Search People

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Perfiles Administración y Finanzas

Old Vacancy

Barcelona, Spain

Completa

Salario competitivo

Incorporación inmediata

¿Dónde trabajarás?:

Nuestro cliente es una empresa líder en el servicio de recobro para terceros y en compra de carteras de deuda no asegurada en España, contando con más de 400 empleados para ello.

¿Qué harás?:

Como Gestor/a de Cobro serás el/la responsable de llevar a cabo la gestión de recobro de impagados a nível nacional. De la emisión y recepción de llamadas, negociar el pago de las deudas antiguas y proponer posibles soluciones para facilitar el pago de las deudas.
Durante tu día a día:
Gestionarás eficazmente el cobro de las deudas asignadas en el plazo adecuado según la normativa de calidad exigida:
Gestionarás los expedientes que te son asignados por Agenda Informática o por sistema predictivo de llamadas.
Iniciarás contacto telefónico con todos los teléfonos facilitados en el expediente.
Realizarás la gestión de expedientes asignados (judiciales y amistosos) de cara a la consecución del pago de la deuda.
Analizarás y gestionarás la localización del deudor, utilizando ordenadamente todas las herramientas y métodos a tu disposición (teléfonos alternativos, direcciones, etc.).
Contactarás con el titular y expondrás el motivo de la reclamación al mismo. Negociarás condiciones de pago según el procedimiento de la compañía. Realizarás seguimiento a los deudores para asegurar el cumplimiento de los acuerdos. Dejarás reflejadas claramente las acciones realizadas en los expedientes anotando correctamente los estados de gestión.
Realizarás el seguimiento de tu agenda personal realizando las acciones según indica el orden para llevarla al día.
Conocerás las operativas específicas de cada cliente que te sea asignado.
Utilizarás todos los recursos disponibles a la hora de gestionar cada expediente. Haciéndolo de manera ordenada y siguiendo las directrices marcadas por la compañía.

¿A quién buscamos?:

Eres la persona que buscamos si:
Tienes 2-3 años de experiência en gestión de recobro en empresas de recobro y/o empresas financieras.
Tienes experiência en deuda fallida y judicializada.
Has trabajado con marcación automática.
Valorable cursos especializados en Gestión de Impagados.

¿Qué ofrecemos?: