Customer service - PALMA DE MALLORCA, España - Eurofirms
Descripción
Empresa del sector rent a car busca un/a Customer Service Agent para trabajar en Palma de Mallorca y realizar las siguientes tareas:- Soporte telefónico y por correo electrónico: facilitar documentación relacionada con daños, multas y facturas relativas con al contrato de alquiler.
- Revisión de cobros: Se realizan revisiones de los cargos aplicados por conceptos de combustible, kilometraje y otros cargos similares.
- Atención a reclamaciones e incidencias: Se atienden las inquietudes o problemas de los clientes/as durante el alquiler y se ofrecen soluciones para mantener la satisfacción de la empresa.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares al descrito.
- Buscamos a una persona responsable, dinámica, con habilidades para atender al cliente/a y con dotes comunicativas.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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