Kundenbetreuer (M/w/d) - Gestor de Clientes (M/F/d) - Palma de Mallorca, España - PlattesGroup

Descripción

Sie sprechen ausgezeichnet Deutsch und Spanisch, können sich gut organisieren, verfügen über (Grund-)Kenntnisse in Steuer
- oder Rechtsthemen und haben keine Angst vor komplexen Bearbeitungen und Kundenkontakt? Dann sind Sie geeignet für die Position eines
Kundenbetreuers

• Client Managers (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Betriebsstätten, Tochtergesellschaften und Spezialmandate für unsere beständig wachsende Zahl an deutschsprachigen Mandanten. _(versión en castellano abajo)_

Ihre Aufgaben:

• Zuarbeitung der Steuerberater
• Beratung und Kommunikation zu steuerlichen, buchhalterischen und administrativen Fragestellungen in Zusammenarbeit mit anderen Sachbearbeitern des Büros und externen Fachkräften
• Abfrage von Dokumenten und allgemeine Kommunikation mit den Mandanten
• Organisation von multidisziplinären Bearbeitungen im Bereich Steuerrecht
• Kommunikation mit den Behörden
• Bearbeitung von Sonderaufgaben
• Administrative Aufgaben, Ablage und Terminverwaltung

Unsere Anforderungen:

• Erfahrung im administrativen und/oder steuerlichen Bereich
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Fließend Deutsch und Spanisch
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, zielgruppengerecht und sachlich objektiv darzustellen
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Outlook, Excel, CRM)
• Proaktive Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Engagement und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln, Herausforderungen anzupacken und über den Tellerrand zu blicken
• Empathie
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Kenntnisse in Steuerrecht und Wirtschaftswissenschaften sind hilfreich

Wir bieten:

• Unbefristeter Vertrag

- Überdurchschnittliches, der Erfahrung entsprechendes Gehalt

• Zugehörigkeit zu einem professionellen und internationalen Team
• Fortbildungsplan, der sich an den Anforderungen der Projekte und Kunden orientiert
• Verschiedene Sozialleistungen wie Vergünstigungen für Abschluss einer privaten Krankenversicherung über die Firma. Reduzierter Mitgliedsbeitrag in einem Fitnessstudio. Begünstigung bei Kinderkrippengebühren und über Restaurant Pass.
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeitsmodell
• Zwei kostenfreie Massagen pro Monat in einer Physiotherapiepraxis
• Kostenlose Parkplätze für all unsere Mitarbeiter

Habla excelente alemán y español,
¿puede organizarse bien, tiene conocimientos básicos en temas fiscales o legales y no teme a los procesos complejos y al contacto con clientes?

Entonces, es adecuado/a para el puesto de
Gestor de Clientes - Client Manager (M/F/d) con especialización en establecimientos permanentes, filiales y mandatos especiales para nuestro creciente número de clientes de habla alemana.

Sus tareas incluyen:

• Apoyo a los asesores fiscales
• Asesoramiento y comunicación sobre cuestiones fiscales, contables y administrativas en colaboración con otros empleados de la oficina y expertos externos
• Solicitud de documentos y comunicación general con los clientes
• Organización de procesamientos multidisciplinarios en el área de derecho fiscal
• Comunicación con las autoridades
• Manejo de tareas especiales
• Tareas administrativas, archivo y gestión de citas

Nuestros requisitos:

• Experiência en el área administrativa y/o fiscal
• Buena expresión escrita y oral
• Fluidez en alemán y español
• Capacidad para presentar contenidos complejos de manera comprensible, adecuada para el público objetivo y objetivamente neutral
• Excelentes habilidades informáticas (Outlook, Excel, CRM)
• Enfoque proactivo y orientación al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo, resistencia, compromiso y disposición para desarrollarse, enfrentar desafíos y mirar más allá de lo evidente
• Empatía
• Habilidades organizativas sobresalientes
• Conocimientos en derecho fiscal y ciencias económicas son beneficiosos

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Salario superior al promedio, acorde a la experiência
• Pertenencia a un equipo profesional e internacional
• Plan de formación orientado a las necesidades de los proyectos y clientes
• Diversos beneficios sociales como descuentos para la contratación de un seguro de salud privado a través de la empresa. Descuento en la cuota de membresía de un gimnasio. Beneficios en las tarifas de guardería y en el Pass de Restaurante.
• Horarios de trabajo flexibles
• Modelo de trabajo híbrido
• Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia
• Aparcamiento gratuito para todos nuestros empleados