GEX&Concierge Assistant Manager - Ibiza - Mondrian Ibiza

    Mondrian Ibiza
    Mondrian Ibiza Ibiza

    hace 6 días

    Descripción


    Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

    Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

    Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.

    Como GEX&Concierge Assistant Manager, serás responsable de liderar y coordinar el equipo de GEX&Concierge, garantizando que la operativa diaria cumpla con los más altos estándares de servicio y que cada interacción con el huésped supere sus expectativas.

    Tu función combina supervisión del equipo, gestión de incidencias y optimización de procesos, actuando como enlace clave entre el equipo y la gerencia para asegurar eficiencia, consistencia y excelencia en la experiencia del huésped.

    Además, fomentarás el desarrollo profesional de tu equipo y promoverás una cultura de servicio orientada a resultados y atención personalizada.

    Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, proporcionar información sobre los servicios del hotel y acompañarlos en el proceso de registro.

    Revisar las llegadas VIP y coordinar con Cocina y F&B la preparación de amenities.

    Mantener actualizados los registros de los huéspedes, incluyendo preferencias y solicitudes especiales, para garantizar una experiencia personalizada en futuras visitas.

    Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para enriquecer la experiencia del huésped y fomentar su fidelización.
    Revisar traces, comentarios y anotaciones de las reservas para anticiparse a las expectativas del huésped.
    Mantener una actitud positiva y una especial atención al detalle durante todo el turno.
    Conocer en profundidad todos los puntos de venta del hotel para ofrecer información precisa y actualizada.
    Fomentar una relación cercana con clientes habituales y miembros ALL, asegurando que se sientan como en casa.
    Supervisar que tu equipo de GEX & Concierge cumpla con los estándares de servicio establecidos.
    ExperienciaExperiencia en Guest Experience, Concierge o Front Office en hoteles lifestyle o de servicio completo.
    Supervisión y coordinación demostrable de equipos operativos.

    Gestión de incidencias, atención a situaciones especiales y huéspedes VIP, así como en optimización de procesos para mejorar continuamente la experiencia del huésped.

    Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines.
    Alto nivel de organización y atención al detalle.
    Orientación al huésped y enfoque en la excelencia de la experiencia.
    Capacidad para guiar, inspirar y potenciar el talento del equipo.
    Conocimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio hotelero.
    IdiomasInglés alto, hablado y escrito.
    Se valorarán otros idiomas.


    Tipo de contrato:

    Fijo-discontinuo.Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.

    La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
    Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
    En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
    Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
    Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.

    Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión.

    xqysrnh Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

  • Trabajar en empresa

    Assistant Store Manager – Ibiza

    Solo para miembros registrados

    En Gimaguas, buscamos · Assistant Store Manager · para nuestra · tienda de Ibiza · durante la temporada de verano. · Si te apasiona la moda, disfrutas del trato con el cliente y te motiva formar parte de un proyecto creativo y en crecimiento, nos encantaría conocerte. · Funciones ...

    Ibiza, Balearic Islands

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    GEX&Concierge Assistant Manager

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    Mondrian & Hyde Ibiza · Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes · Mondrian Ibiza · es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a ...

    Ibiza, Balearic Islands

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Assistant Front Office Manager

    Solo para miembros registrados

    · Apoyar al Front Office Manager en la implementación de la estrategia del departamento garantizando excelencia en la atención al cliente eficiencia operativa y optimización de recursos humanos y económicos. · ...

    Ibiza, Balearic Islands

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Front Office Manager - ME Ibiza (S'Argamassa) (38238)

    Solo para miembros registrados

    Apoyar al Front Office Manager en la implementación de la estrategia del departamento garantizando excelencia en la atención al cliente eficiencia operativa y optimización de recursos humanos económicos. · ...

    Ibiza, Illes Balears provincia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Restaurant Manager

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    An Irresistible Opportunity Are you ready for a transformative challenge with one of the world's most iconic brands? The Pacha Group is a globally recognised icon, · The Candidate As an enthusiastic and energetic self-starter you embody the soulful spirit of Ibiza by consistently ...

    Ibiza, Balearic Islands

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Restaurant Manager

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    Descripción: · An Irresistible Opportunity · Are you ready for a transformative challenge with one of the world's most iconic brands? The Pacha Group is a globally recognised icon, with the legendary cherries symbolising hospitality, entertainment, sustainability, and the vivid s ...

    Ibiza, Illes Balears provincia 20.000 € - 36.000 € (EUR) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Assistant Restaurant Manager

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    We are seeking an enthusiastic and energetic self-starter to join our vibrant Pacha Family as Assistant Restaurant Manager. You will embody the soulful spirit of Ibiza by consistently exceeding expectations. · ...

    Ibiza, Illes Balears provincia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Restaurant Manager

    Solo para miembros registrados

    An Irresistible Opportunity · Are you ready for a transformative challenge with one of the world's most iconic brands? The Pacha Group is a globally recognised icon, with the legendary cherries symbolising hospitality, entertainment, sustainability, and the vivid soul of Ibiza. · ...

    Ibiza, Balearic Islands 20.000 € - 36.000 € (EUR) por año

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Assistant Food & Beverage Manager- Meliá Ibiza (Sta. Eulalia) (38332)

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    Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel. · Implantar la metodología de F&B de la compañía: productos, pedidos, estándares de servicio y SOP's. · ,Asegurar la consistencia en el servicio y máxima calidad operacional. · , Gestionar plantillas según ocupa ...

    Ibiza, Illes Balears provincia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant In Room Dining Manager

    Solo para miembros registrados

    As In Room Dining Assistant Manager, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and ...

    Ibiza, Illes Balears provincia

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant In Room Dining Manager

    Solo para miembros registrados

    As In Room Dining Assistant Manager, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and ...

    Ibiza, Balearic Islands

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Boutique Assistant Store Manager

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    Type: Full-time · Hours: 11:00 AM - 11:00 PM, as per store hours (flexibility required for shifts) · Seasonal: May - October · About The Attico · Founded in 2016, The Attico is synonymous with bold, confident style and modern glamour. Our collections are designed for individuals ...

    Ibiza, Balearic Islands

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager Systems

    Solo para miembros registrados

    Supports the property's technology Information Resources objectives. Supports all technology planning, decision-making, implementation and maintenance. · ...

    Santa Eulària des Riu De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager Systems

    Solo para miembros registrados

    Supports the property's technology Information Resources objectives. · ...

    Santa Eulària des Riu

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager Systems

    Solo para miembros registrados

    Supports the property's technology Information Resources objectives. · ...

    Santa Eulalia del Río, Balearic Islands

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant Manager Systems

    Solo para miembros registrados

    Located on the east coast of Ibiza Town offering a unique blend of relaxed island living and cosmopolitan energy · ...

    Santa Eulària des Riu

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Assistant In Room Dining Manager

    Solo para miembros registrados

    As In Room Dining Assistant Manager, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and ...

    Portinatx De jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    In Room Dining Assistant Manager

    Solo para miembros registrados

    The In Room Dining Assistant Manager will oversee the efficient operation of the restaurant to provide exceptional products and services within brand operating standards. · ...

    Sant Joan de Labritja De jornada completa

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    In Room Dining Assistant Manager

    Solo para miembros registrados

    In Room Dining Assistant Manager will be responsible for the efficient operation of the restaurant to provide exceptional products and services within brand operating standards. · ...

    Sant Joan de Labritja, Illes Balears provincia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Office Manager

    Solo para miembros registrados

    We're looking for an experienced Station Manager to oversee the daily operations of our car rental station, · manage a high-performing team, and ensure a smooth and efficient customer experience.Proven leadership and management experience in a fast-paced environment. · Strong cus ...

    Ibiza, Spain De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Management Trainee

    Solo para miembros registrados

    This is a unique opportunity to join Mondrian & Hyde Ibiza as a Management Trainee. You will be part of a team passionate about creating great hotel experiences and building a portfolio of brands. · ...

    Ibiza

    hace 1 mes

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