- Atención de llamadas entrantes y salientes correspondientes a declaración/apertura de un accidente, gestionando un nuevo expediente y derivando a centros de urgencias a los lesionados si así lo requieren.
- Identifica la compañía del asegurado y comprueba las condiciones de su póliza, realiza la verificación de conciertos médicos, gestiona la autorización y facilita información del cuadro médico.
- Gestión de continuidad de asistencia de expedientes ya abiertos, solicitando y gestionando la documentación médica y administrativa solicitada para tramitar las autorizaciones médicas posteriores a la primera asistencia (continuidad de tratamiento).
- Gestionar incidencias (en centros, con un profesional, autorizaciones).
- Relación (llamadas entrantes y salientes) con los Profesionales Sanitarios.
- Realización de todas aquellas funciones necesarias relativas al call que requiera el servicio.
- Contratación temporal: Sustitución por Maternidad de aproximadamente 3-4 meses.
- Jornada parcial: 30 horas/semana.
- Horario de mañana: de lunes a viernes de 08.00h a 14.00h.
- Salario: 14.500€ bruto/anual por las 30h/semana en 11 pagas (vacaciones prorrateadas). Salario bruto/mes: 1.318€.
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Madrid (Avenida de Burgos).
- VAROBABLE FPII.
- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar, como tramitador en plataformas telefónicas en el área de seguros de salud.
- IMPRESCINDIBLE conocimientos y manejo de aplicaciones informáticas con soltura.
Tramitador/a de Accidentes - Contrato Maternidad OXK-062 - Madrid - GRUPO CRIT
Descripción
En Grupo Crit, buscamos a un/a Asesor/a Telefonico con experiencia en tramitación de accidentes para trabajar en una aseguradora líder del sector.
Misión
Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación requerida para la tramitación de los expedientes de accidentes declarados por los lesionados de compañías clientes de outsourcing, proporcionando un servicio eficaz y de calidad.