Guest Service Agent - Las Palmas de Gran Canaria, España - Melia Hotels International

Melia Hotels International
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Empresa verificada
Las Palmas de Gran Canaria, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

_"El mundo es tuyo con Meliá"_
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.


Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de
My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.


Además, disfruta del programa,
My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

Impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín.

Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiência de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local.

Este alojamiento en Gran Canaria es un "Destination Inclusive Luxury Resort", un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.


Paradisus Gran Canaria exclusivo hotel de lujo está en busca de un Guest Service Agent para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en la satisfacción de nuestros huéspedes.




¿Qué buscamos?

  • Servir como el principal punto de contacto para los huéspedes, atendiendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
  • Brindar información detallada sobre los servicios del hotel, las reservas, las instalaciones y las actividades locales.
  • Gestionar las solicitudes de los huéspedes de manera eficaz y garantizar la resolución oportuna de problemas.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar que las necesidades de los huéspedes se atiendan de manera excepcional.
  • Mantener registros precisos y documentación relacionada con las interacciones con los huéspedes.
  • Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de lujo o de hospitalidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Actitud amable, profesional y orientada al detalle.
  • Nível B2 de inglés y nível intermedio de un tercer idioma.
Te estamos esperando, únete a nuestro equipo


En Meliá todos somos VIP


Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente
VIP.


  • En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
  • Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "_
    _Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable__" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

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