- Recepción y bienvenida de clientes: Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo a su llegada al establecimiento, proporcionando una primera impresión positiva.
- Gestión de reservas: Administrar las reservas de mesas, habitaciones o eventos, asegurándose de mantener un registro preciso y de cumplir con las preferencias de los clientes.
- Acompañamiento a los clientes: Guiar a los clientes a sus mesas o habitaciones, ofreciendo asistencia y asegurándose de que se sientan cómodos y bien atendidos durante su estancia.
- Ofrecer información sobre el establecimiento: Proporcionar información detallada sobre los servicios, instalaciones y actividades disponibles en Mondrian & Hyde Ibiza, así como sobre eventos especiales o promociones.
- Coordinación con el personal: Comunicarse eficazmente con el personal de servicio, como camareros, personal de limpieza y concierge, para garantizar un servicio fluido y eficiente para los clientes.
- Atención al cliente: Estar disponible para atender las necesidades y solicitudes de los clientes en todo momento, respondiendo preguntas, solucionando problemas y asegurándose de que disfruten de una experiencia memorable.
- Experiencia previa: Preferiblemente, experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad, especialmente en establecimientos de lujo.
- Excelente servicio al cliente: Habilidades excepcionales de atención al cliente, con capacidad para mantener una actitud amable, profesional y cortés en todo momento.
- Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas en varios idiomas, especialmente inglés y español, para poder interactuar con una clientela internacional.
- Presentación personal impecable: Se espera una apariencia pulcra y profesional, acorde con los estándares de lujo y elegancia de Mondrian & Hyde Ibiza.
- Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión, priorizando eficientemente las necesidades de los clientes y del establecimiento.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana, noches y días festivos, según las necesidades del negocio.
- Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
- Tipo de contrato:
- Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
- La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
- Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
- En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
- Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
- Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
- Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
- Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien
- Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo.
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Host/ess
hace 1 semana
Accor Ibiza, España De jornada completa· Descripción de la empresa · Mondrian & Hyde Ibiza · Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. · Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo ...
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Host(Ess)
hace 5 días
Madunia Sant Antoni de Portmany, España20 May 2024 · Join the Culinary Journey at Madunia · Are you ready to embark on a gastronomic adventure located along the West Coast of Ibiza, where sun-kissed shores meets a vibrant culture? Madunia is eagerly preparing to unveil its doors beginning of June 2024, and we're on th ...
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Head Host(Ess)
hace 5 días
Madunia Sant Antoni de Portmany, España15 April 2024 · Join the Culinary Journey at Madunia · Are you ready to embark on a gastronomic adventure located along the West Coast of Ibiza, where sun-kissed shores meets a vibrant culture? Madunia is eagerly preparing to unveil its doors beginning of June 2024, and we're on ...
Host/ess - Ibiza, España - Hyde
hace 6 días
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